Reageren op onvoorziene en crisissituaties als Organisator
Reageren op onvoorziene en crisissituaties als Organisator
Learning objective
Onderdelen in deze les
Reageren op onvoorziene en crisissituaties als Organisator
Learning objective
Leerdoelen
Wat weet je al over crisissituaties in de zorg?
Wat is een crisissituatie?
Onverwachte en stressvolle gebeurtenis. Vereist onmiddellijke actie. Kan verschillende oorzaken hebben.
Rol van de Organisator
Initiatiefrijk en ondernemend. Afstemmen en coördineren van zorgverlening. Belang van samenwerking met collega's.
Signaleren van gedragsproblemen
Let op signalen van zorgvragers. Actie ondernemen bij onveilige situaties. Communicatie met zorgvrager is cruciaal.
Signaleren van somatische problemen
Herkennen van lichamelijke symptomen. Directe actie ondernemen indien nodig. Zorg voor de veiligheid van de zorgvrager.
Grensoverschrijdend gedrag
Identificeren van ongepast gedrag. Beoordelen van de situatie. Inschakelen van hulp indien nodig.
Calamiteiten en ziekte
Wat te doen bij een calamiteit? Protocol volgen en hulp inschakelen. Communicatie met betrokkenen.
Preventieve acties
Maatregelen nemen om problemen te voorkomen. Risico's inschatten en mitigeren. Opleiding en training van personeel.
Evaluatie en afspraken maken
Evalueren van de crisissituatie. Afspraken maken om herhaling te voorkomen. Samenwerken met collega's en zorgvrager.
Definitielijst
Organisator: Een rol binnen de zorg die ondernemend is, initiatiefrijk en zorgverlening afstemt en coördineert. Crisissituatie: Een onverwachte en stressvolle gebeurtenis die onmiddellijke actie vereist. Preventieve actie: Maatregelen nemen om problemen of escalatie te voorkomen. Zorgvrager: De persoon die zorg ontvangt en centraal staat in het zorgproces.
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
