Communicatie in de klas

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b, k, g
• Leerjaar 3,4

Communicatie in de klas

Inhoud les

Les over communicatie

- Respect

- Empathie

- Normen en waarden

- Verbale en non verbale communicatie

- Actief luisteren

Hoe zit dat in deze klas?

Wat vind jij van de discussie op de volgende video?

Wie vond jij dat er goed luisterde tijdens deze discussie?

1. Özcan
2. Klaas

Zijn zij tot een oplossing gekomen en heb jij het idee of zij echt elkaar begrijpen?

Wat betekent het begrip respect voor jou?

Als je iemand met respect benadert, houd je rekening met..

1. datgene wat de ander belangrijk vindt
2. iemands taal
3. de 1, 5 meter
4. wat de ander leuk vindt

Empathie

Empathie betekent, dat je je kunt verplaatsen in de gevoelens van een ander

Wat vond jij van dit filmpje, welk gevoel levert het op bij jou?

Wat is empathie?
(blz. 169)

1. contact gestoord
2. inlevingsvermogen
3. sociaal gedrag
4. inspanning

Normen en waarden (blz. 170)

Een waarde: dat wat jij belangrijk vindt in het leven en de keuzes die je daarin maakt. Bijvoorbeeld: eerlijkheid

Een norm: regels over hoe je je hoort te gedragen. Bijvoorbeeld: niet liegen of stelen.

   

                                      Bij elke waarde hoort een norm.

Als je de waarde nastreeft dan gedraag je je op een bepaalde manier. Dat noemen we dan de norm, bijvoorbeeld:

Waarde = hulpvaardigheid
Norm = anderen helpen

Waarde = vriendelijkheid

Norm = aardig zijn

Er kunnen meerdere normen (gedragsregels) worden toegeschreven aan een bepaalde waarde.  

Voorbeeld beleefdheid -> 

1 . Als iemand je helpt met iets, bedank je die persoon. 

2. Als er oudere mensen in de trein instappen sta je voor diegene op. Enzovoort

Zet bij het juiste vak (normen of waarden)

norm

waarde

Eerlijkheid

Je zegt U tegen een ouder iemand

Je mag je mening uiten

Vriendschap

Wat gaat er mis op de volgende video?

Wat gaat er mis op de video?

Verbale en non-verbale communicatie
(blz. 174)

Verbale communicatie:

Gesproken woord

Geschreven woord

Non verbale communicatie:

Lichaamshouding

Gezichtsuitdrukking 

Verbale communicatie 

Non-Verbale communicatie

Wat betekent "actief luisteren"?
(blz. 175)

1. Bewust moeite doen om de zender te horen en te begrijpen
2. Onbewust mee krijgen wat een zender verteld
3. Bewust met de ontvanger bezig zijn
4. Geen moeite hoeven doen om de zender te begrijpen

WAAR

NIET WAAR

Tijdens actief luisteren laat je je makkelijk afleiden door je omgeving

Tijdens actief luisteren laat je de ander uitpraten

Tijdens actief luisteren let je op non-verbale signalen

Tijdens actief luisteren zorg je dat er geen stiltes vallen

ACTIEF LUISTEREN
= BETROKKEN ZIJN

• laat je niet afleiden
• maak oogcontact
  
• knikje, 'mimiek'
• luistergeluiden [hmm]
• laat de ander laten uitpraten
• samenvatten / doorvragen
• let op non-verbale signalen; lichaamstaal
  

En nu naar onze klas...

Beschrijf is wat er goed gaat in de klas?

~
Hoe vind jij de communicatie in de klas?

0100

Wat kan er beter?

Hoe voel jij je aan het einde van een lesdag?

😒🙁😐🙂😃

Welke regels kunnen wij opstellen als klas om de communicatie te verbeteren naar elkaar?

Hoe denk je dat een docent zich voelt na een les met deze klas?

😒🙁😐🙂😃

Welke regels kunnen wij opstellen als klas om meer respect naar de docent te tonen?

Bejegening

Letterlijk betekent bejegening: 

"de manier waarop iemand zich tegenover iemand anders gedraagt. In de zorg hebben we het dan over de wijze waarop een zorgverlener een zorgvrager benadert. Verpleegkunde is mensenwerk". 

vragen?