H&E LJ3 - Hfdst. 2 Toets - Omgaan met klanten

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

Handel en economie

Check-in

Regels en afspraken:

- Telefoon en oortjes liggen in je kluis

- Jas hangt aan de kapstok

- Petten en mutsen in je tas of aan de kapstok

- Je boek en etui liggen op tafel

- Laptop heb je opgeladen bij je in het lokaal

- Je gaat op je eigen plaats zitten

- Kauwgom in de prullenbak

Begintaak

Maak de uitgedeelde begintaak

Schrijf alles op wat je van klanten weet.

Omgaan met klanten

Wat weet je hier nog van?

Lesdoel

Vandaag herhalen we in het kort hoofdstuk 2, omgaan met klanten.

Dit als voorbereiding op de toets.

Uitleg

- We starten met een stukje herhaling van de lesstof.

Waar denk je aan bij het woord AFVAL?

Geef een aantal voorbeelden.

Waar denk je aan bij het woord KLANT?

De klant is ............................

Wat betekent dat ????

Zelfstandig oefenen

Blader hoofdstuk 2 nog eens goed door en probeer de belangrijke dingen eruit te onthouden.

Het tweede uur maken we de toets.

       

                   

                                       

Zelfstandig werken

Jullie maken de toets.

Praten = -1 punt

Afkijken = een 1

TOETS MAKEN

Jullie gaan de toets maken.

Doe dit in STILTE !!!!

PRATEN IS -1 punt. 

AFKIJKEN IS een 1.

Zelfstandig werken

Je gaat zelfstandig/ in tweetallen aan de slag.

Als je het niet begrijpt, steek je je vinger op.

De docent loopt rond om je te helpen.

Ben je klaar? Lever je boek in bij de juf en ga zelfstandig verder op Eduhint 5.4

Wat heb je geleerd?

Heb je het lesdoel behaald?

Hoe was je werkhouding?

Afsluiting

Wat is belangrijk voor de volgende les?

Is er huiswerk (leerjaar 4 en 5)?