KvK presentatie Globe Trotters

• Geschiedenis
• Beroepsopleiding

De Pompeblêden

Gemaakt door: Hilda, Gerrit, Marco, Corrie en Elbert

Het reisdoel:

Het samenwerken en overleggen, op basis van duidelijke communicatie, gericht op het bevorderen van de tevredenheid van de klant(vraag).

De krokodil 

Wat is onze Valkuil?

De Uil

Belangrijkste waarde

Wekelijks overleg m.b.t. de kwaliteit van ons werk 

• Analyse van de resultaten

• Analyse van de reacties van de klanten

• Bijstellen plan van aanpak

• Acties laten vervallen/nieuwe acties bedenken en uitvoeren

 Werkprincipes

Verantwoordelijkheid

- Het nakomen van afspraken

- Bewust zijn van de consequenties van wat we doen

- Open houding tegen constructieve kritiek

Vertrouwen

- Positieve verwachting: Geloven dat een ander het goed doet. 

- taakverdeling: Er vanuit gaan dat afspraken worden nagekomen.

Samenwerken

- Het bevorderen van een goede werksfeer.

- Samenwerken leidt tot betere prestaties binnen een bedrijf.

Vrijheid

Eigen keuzes kunnen maken.

De vrijheid om de taken naar eigen inzicht te kunnen uitvoeren.

Communiceren via mail

Wat denk jij dat de klant graag terug ziet in het mailverkeer?