Feedback 2

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Les 2
Feedback geven en ontvangen 

Op de vorige pagina staat:
"Feedback is een cadeautje".
Wat betekent dit volgens jou?

Feedback is een reactie op het werk of het gedrag van iemand

1. waar
2. niet waar

Feedback is altijd een TOP

1. waar
2. niet waar

Waar of niet waar: als je iemand een
tip geeft, kan diegene zijn/haar gedrag of werk verbeteren

1. waar
2. niet waar

Introductie les 2

• Deze les leer je hoe je goede feedback geeft
• Deze les krijg je informatie over de IK-boodschap
• Deze les geef jij feedback op de les en gebruik je daarbij de     'ik-boodschap'

Lesdoelen

Deze les is geslaagd wanneer jij...

1. kunt benoemen hoe je feedback op de juiste manier geeft
2. uit kan leggen wat de ik-boodschap betekent
3. feedback op de les geeft en de ik-boodschap gebruikt

Feedback geven, 3 stappen

1. Begin met een compliment (positieve feedback), gebruik daarbij de ik-boodschap (ik zie dat...., ik hoor dat...., ik voel dat...)
2. Zeg hoe het gedrag, de acties van iets/iemand, voor jou voelt en vertel wat je wilt veranderen. Doe dit met respect!
3. Zoek samen een oplossing en sluit positief af.

Het filmpje hierna ken je al...

Je gaat nu anders kijken en luisteren:

Schrijf op welke tips er gegeven worden

Welke tips voor het geven van feedback heb je gehoord?

De tips:

1. Richt je op het resultaat, wat wil je bereiken?
2. Begin met positieve feedback
3. Wees alleen positief als je het echt meent
4. Houd het bij jezelf (ik heb gezien dat...., ik voelde dat....)
5. Focus op gedrag of acties (dus niet op de persoon zelf)
6. Controleer of de ontvanger begrijpt wat je zegt
7. Biedt ruimte voor reactie
8. Eindig altijd positief

Schrijf minimaal 1 ding op wat je geleerd hebt van deze les

Schrijf 1 ding op dat je nog wilt weten of leren

Geef feedback op de les van vandaag (gebruik de ik-boodschap)