Verkoopgesprekken
1 / 23
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Video
Slide 3 - Video
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Tekstslide
Je bent een verkoper in een schoenenwinkel. Welke open vraag kan je stellen aan het begin van een verkoopgesprek?
Slide 6 - Open vraag
Je verkoopt voetbalschoenen. Welke open vragen kan je stellen aan de klant?
Slide 7 - Open vraag
Je bent verkoper van TV-toestellen. Stel open vragen aan je klant.
Slide 8 - Open vraag
Slide 9 - Tekstslide
Situatie 1: verkoper voetbalschoenen.
Stel een gesloten vraag die verder bouwt op de open vragen.
Stel een gesloten vraag die verder bouwt op de open vragen.
Slide 10 - Open vraag
Situatie 2: verkoper TV-toestellen
Stel een gesloten vraag die verder bouwt op de open vragen.
Stel een gesloten vraag die verder bouwt op de open vragen.
Slide 11 - Open vraag
Slide 12 - Video
Slide 13 - Tekstslide
Zoek een alternatiefvraag bij de verkoper van de voetbalschoenen
Slide 14 - Open vraag
Zoek een alternatiefvraag bij de verkoper van de TV-toestellen
Slide 15 - Open vraag
Slide 16 - Tekstslide
Slide 17 - Tekstslide
Formuleer een terugkaatsvraag: "Hoeveel balpennen zitter er in een verpakking?"
Slide 18 - Open vraag
Klant: "Hoe duur is deze woning?"
Slide 19 - Open vraag
"Zijn er nog andere kleuren dan rood en blauw?"
Slide 20 - Open vraag
"Kan dat aan huis geleverd worden?"
Slide 21 - Open vraag
"Komen deze sinaasappelen van Spanje of van Portugal?"
