Les 2: Soorten winkels, polo opvouwen, klanten

• Detailhandel
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Werken in de winkel

Wat weet je na vandaag

- Dat er verschillende soorten winkels zijn

- Wat klantvriendelijk zijn betekent

- Hoe je klantvriendelijk kunt zij

- Je oefent met communiceren

Detailhandel

Wat is detailhandel? 

Winkels die producten verkopen aan consumenten.

Wat zijn producten? 

Producten zijn spullen die voor gemaakt zijn en wij kunnen gebruiken. We moeten het wel eerst kopen.

Wat zijn consumenten? 

Mensen die producten kopen in de winkel.

Wat zijn de
leukste winkels?

Werken in de detailhandel

Welke soorten detailhandel zag je in het filmpje?

In welke winkel zou jij willen werken? Vertel ook waarom.

Opruimen en opvouwen

We gaan kleding vouwen

Klanten  

klantvriendelijkheid

bekijk het volgende filmpje;

Was de verkoper klantvriendelijk? Waarom wel of waarom niet.

https:

Was mister Bean klantvriendelijk?
Legt uit waarom wel of waarom niet.

Denken in oplossingen en niet opgeven

Kassatraining

Je gaat verder met de kassatraining