COM periode 2 les 6

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie 

Lesweek 7

Lesplanning 

- Terugblik vorige les

- Instructie module 8, hoofdstuk 2 (samenwerken in een team)

- Uitleg eindopdracht

- Zelfstandig werken

Leg het verschil uit tussen teamoverleg en intervisie

Wat wordt besproken tijdens een casuïstiekbespreking?

1. De financiële situatie van de organisatie
2. De marketingstrategie van de organisatie
3. De jaarlijkse teamuitjes
4. Specifieke cliëntcasussen om van elkaar te leren en de zorg te verbeteren

Wat betekent MDO? En wat houdt het in?

Wat is een kenmerk van constructieve feedback geven?

1. Algemene opmerkingen maken
2. Specifiek gedrag benoemen en respectvol confronteren
3. Alleen negatieve punten benoemen
4. Feedback vermijden

Communicatie in het team verbeteren

Feedback geven (gedrag, gevolg, gevoel, gewenst)

Ontvangen van feedback

Complimenten geven en ontvangen

Reflecteren

Proactief gedrag

Hoe ga jij om met het ontvangen van feedback of een compliment?

Tijd nemen voor evaluatie / reflectie

Uitleg eindopdracht

Zie opdracht in Teams

3 lessen de tijd voor

Deadline vrijdag 23 januari

Aan de slag!

Digitale leeromgeving

- Licentie Communicatie & Ondersteunen, module 8, hoofdstuk 2
- Opdracht 7 t/m 11

Daarna starten met de eindopdracht