Horizontale productdifferentiatie
Subjectieve meting van differentiatiefactoren
Bij horizontale productdifferentiatie onderscheiden producten zich door immateriële kwaliteitskenmerken. Producten in deze categorie hebben dezelfde functionele aspecten tegen een vergelijkbare prijs. Het overheersende thema is dat als alle opties identiek geprijsd zouden zijn, er een duidelijke "winnaar" zou zijn in termen van kwaliteitsperceptie.