Week 3: Organisatiestructuren

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Organisatiestructuren

Doel van vandaag

Je weet hoe een organisatie is opgebouwd

Je weet wat een organogram is

Je weet op welke lagen in een organisatie beslissingen worden genomen

Je weet met welke opdrachten jij je portfolio aanvult

Agenda

• Wat weet je nog?
• Wat weet je al?
• Theorie en opdracht: Organisatiestructuur
  
• Terugblik op de les

Wat weet je nog?

Bedrijf: produceert ook om iets te verkopen maar wil daar niet perse winst mee maken (non-profit)

1. klopt
2. klopt niet

Medewerkers worden betrokken bij het nemen van besluiten in een organisatie. Medewerkers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen en het belangrijk dat medewerkers goed met elkaar overweg kunnen. Van welke organisatiecultuur is hier sprake?

1. machtscultuur
2. personencultuur
3. taakcultuur
4. rollencultuur

De cultuur van een organisatie bepalen de stijl van leidinggeven.
Wat houdt een mensgerichte cultuur in? De leidinggevende geeft aandacht aan

1. De medewerkers en aan de manier waarop zij samenwerken
2. Het werkproces en aan de manier waarop de klanten worden benaderd
3. Het werkproces en aan het verkoopproces

Bij een klein bedrijf bepaalt de directrice alles. De medewerkers zijn super blij met haar. Wat voor cultuur is dit?

1. mensgerichte cultuur
2. taakcultuur
3. personencultuur
4. machtscultuur

Wat weet je al?

Wat is staf?

Theorie Organisatiestructuur

Organogram

schematische weergave van een organisatiestructuur

Lijnorganisatie, lijn-staforganistatie, projectorganisatie, matrixorganisatie

Functies in een Organogram

Directeur: dit is de manager die leiding geeft aan de managers van een bedrijf

Financieel manager: houdt zich bijv bezig met winst-verlies rekening, balans, schuldenlasten, investeringen

Personeelsmanager: is verantwoordelijk voor het personeelsbeleid

Inkoopmanager: verantwoordelijk voor het inkopen van alle middelen die de organisatie nodig heeft

R&D manager: leidinggevende van de afdeling onderzoek en ontwikkeling

Commercieel manager: manager van de afdeling Sales

Productiemanager: leidinggevende productie afdeling

Logistiek manager: verantwoordelijk voor levering aan de klant

dik en onderstreept: staffuncties

dik: uitvoerende functies

opdracht: teken een organogram

G-star heeft haar hoofdkantoor in NL. De directie is hier ook gevestigd. Maak op basis van onderstaande afdelingen een organogram.

Marketing, Product & Design,  Logistiek, Retail, IT, Inkoop, Sales die de winkels in Azie, US en Europa aansturen, winkel in Parijs, Bijenkorf in Nederland

Theorie beslissingsniveaus

Management

Richting geven aan inspanning van mensen en middelen zodat vastgestelde doelen worden behaald

Teks

?

?

?

strategisch management

tactisch management

operationeel management

Beslisniveaus

Bedrijven nemen elke dag beslissingen. Niet iedereen beslist over hetzelfde: daarom zijn er drie beslisniveaus, ieder met een eigen taak en verantwoordelijkheid:

Strategisch niveau – lange termijn, topmanagement

Tactisch niveau – middellange termijn, middenmanagement

Operationeel niveau – korte termijn, uitvoerend personeel / teamleiders

Strategische doelen zijn de langetermijndoelstellingen die een organisatie wil bereiken om haar missie en visie te realiseren. Deze doelen zijn gericht op het sturen van de algemene richting van de organisatie en het creëren van een duurzaam concurrentievoordeel

Beslisniveaus

Strategisch bepaalt wat het doel is →

Tactisch bepaalt hoe het uitgevoerd wordt →

Operationeel voert het daadwerkelijk uit.

Strategische doelen zijn de langetermijndoelstellingen die een organisatie wil bereiken om haar missie en visie te realiseren. Deze doelen zijn gericht op het sturen van de algemene richting van de organisatie en het creëren van een duurzaam concurrentievoordeel

Tactisch niveau 

Wie?

Afdelingsmanagers

Hoofd marketing, hoofd HR, hoofd productie

Wat?

Strategie vertalen naar jaarplannen

Budgetten verdelen

Personeel en middelen regelen

Processen optimaliseren

Voorbeelden:

“We hebben 3 nieuwe medewerkers nodig op de marketingafdeling.”

“Hoe verdelen we het budget voor een nieuwe campagne?”

“Hoe verbeteren we de doorlooptijd in het magazijn?”

Strategische doelen zijn de langetermijndoelstellingen die een organisatie wil bereiken om haar missie en visie te realiseren. Deze doelen zijn gericht op het sturen van de algemene richting van de organisatie en het creëren van een duurzaam concurrentievoordeel

Operationieel niveau 

Wie?

Teamleiders

Uitvoerend personeel

Verkopers, productiemedewerkers, zorgverleners

Wat?

Dagelijkse uitvoering van het werk

Korte termijn planning

Direct klantcontact

Kwaliteitscontrole en terugkoppeling

Voorbeelden:

“Wie werkt er vandaag in de ochtendploeg?”

“Hoe lossen we een klacht van een klant op?”

“Welke producten moeten we vandaag aanvullen?”

Strategische doelen zijn de langetermijndoelstellingen die een organisatie wil bereiken om haar missie en visie te realiseren. Deze doelen zijn gericht op het sturen van de algemene richting van de organisatie en het creëren van een duurzaam concurrentievoordeel

En nu jij!

1. Geef aan wat voor organisatiestructuur jouw organisatie heeft

2. Maak een organogram van jouw organisatie. 

3. Welke managementfunctie binnen jouw organisatie is gekoppeld aan welk beslissingsniveau

*informatie kun je vinden via bedrijvenwebsite

*niet gevonden? Vraag dan na op je werk

* verwerk bovenstaande vragen in je portfolio

Inhoud Portfolio les 3

1. 3 opdrachten bij En nu jij!

Let op! Lay out portfolio staat in TEAMS

Goal!

Je weet hoe een organisatie is opgebouwd

Je weet wat een organogram is

Je weet op welke lagen in een organisatie beslissingen worden genomen

Je weet met welke opdrachten jij je portfolio aanvult

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij elke medewerker slechts één chef kent?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij er speciale medewerkers zijn die leidinggevenden gevraagd en ongevraagd adviseren?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij medewerkers eigenlijk altijd in wisselende samenstellingen samenwerken met collega’s van andere afdelingen?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

De opdracht voor mijn portfolio is duidelijk?

1. Ja
2. Nee, graag extra uitleg
3. Nee, maar ik weet waar ik het kan vinden
4. Ja, ik heb het al af