Verkoop en communicatie les 08-02

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

vraag 3b geef zelf nog 3 voorbeelden van non verbale communicatie van een klant

vraag 10: Je spreekt een klant aan. Je begint met een open vraag. Waarom begin je met een open vraag?

Aan het einde van deze les:

- kun je de klant informeren en adviseren (fase 4)

- ken je de gespreksmodellen : AIDA, POINT en VOCATIO

Opdracht: 

neem een verkoopgesprek die je laatst hebt gevoerd.

1. Kies 1 van de 3 modellen en vul de stappen in hoe jij het gesprek hebt gevoerd.

2. Waarom heb je dit model gekozen?

Welk model pas jij toe in je verkoopgesprek? zie blz 30

1. AIDA
2. POINT
3. VOCATIO

Bij het verkopen van eenvoudige producten kies je voor...

1. AIDA model
2. POINT model
3. VOCATIO model

Huiswerk:

- lees hfst 1 blz 30 t/m blz 38

- maak de vragen van hfst 1: 24 t/m 28

- maak de lesopdracht af (jouw verkoopgesprek in 

    een model omschrijven) en app of mail deze naar

    mij

Volgende week gaan we:

Hfst 1 afronden