Communicatie - Hoofdstuk 15 (deel 2)

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Lesplanning

1. Groepsopdracht rondom terugblik (10 min)

2. Terugblik lessen voor de vakantie (H14 en start H15) (10 min)

3. Instructie (10 min)

4. Groepsopdracht blunders (10 min)

5. Instructie deel 2 + zelfstandig werken (10 min)

Terugblik H14

Opdracht: Jullie gaan in de breakout rooms in groepjes uiteen om een samenvatting te maken van de onderstaande begrippen. Probeer eerst uit je hoofd te bedenken wat een begrip ook alweer betekende, waarschijnlijk komen jullie samen een heel eind! Pak daarna het boek erbij.

Tijd: 10 min

Beschrijf in ieder geval de volgende begrippen:

• Gedrag
  
• Cultuur
  
• Persoonlijkheid
  
• Karakter
  
• Temperament
  
• Identiteit
  
• Zelfbeeld
  

Terugblik H15

• Je weet wat zelfreflectie inhoudt
• Je kent het verschil tussen reflectie en evalueren

Zelfbeeld is de basis van je gedrag.
Door inzicht in je zelfbeeld ontwikkel je ....
Dit kan gebeuren door middel van ....

Welke woorden moeten op de puntjes?

1. zelfkennis - evaluatie
2. competenties - zelfreflectie
3. zelfkennis - zelfreflectie
4. competenties - evaluatie

Noem een reden waarom het belangrijk is om zelfkennis te ontwikkelen?

Eigen gedrag kunnen bijsturen

Echt zijn en jezelf kunnen presenteren

Goed contact kunnen onderhouden

Een ander goed helpen

Het beoordelen van eigen handelen, kijken welke factoren een positieve en welke factoren een negatieve rol hebben gespeeld en zo conclusies trekken voor de toekomst =

1. Evaluatie
2. Reflectie

Het op eigen ervaringen terugblikken en daarmee eigen handelen en de motieven die achter het eigen handelen zitten, onderzoeken =

1. Evaluatie
2. Reflectie

Welke twee vormen van reflectie zijn er?

Reflecteren op .... en ....

Persoonlijk functioneren

Beroepsmatig handelen

Alle situaties die je meemaakt, zowel in het dagelijks leven als binnen je werkt zijn geschikt om op te reflecteren

1. Juist
2. Onjuist

Evalueren: beoordelen van je handelen. Je kijkt welke factoren een positieve en welke factoren een negatieve rol hebben gespeeld. Je wil conclusies trekken voor een volgende keer.

Reflecteren: je zet jezelf centraal. Je bekijkt de situatie vanuit verschillende aspecten zonder oordeel.

Reflecteren alleen mogelijk als;

De situatie je persoonlijk raakt

Je afstand kunt nemen van de situatie

Je denken, voelen en willenkunt beschrijven

Lesdoelen deze les

• Je weet hoe je jezelf kunt leren kennen
• Je weet wat het Johari venster inhoudt

Jezelf leren kennen..

Er zijn verschillende manieren om jezelf beter te leren kennen. 

Mogelijkheden zijn bijvoorbeeld:

• 
  nadenken over jezelf en je eigen gedrag; 
• het bijhouden van dagboek, logboek of weblog; 
• het eigen gedrag naast het gedrag van anderen zetten; 
• vragen om feedback; 
• letten op ongevraagde feedback; 
• een spelvorm gebruiken.

Vragen: Wat laat ik van mezelf zien?

Wat waardeer ik in mezelf? En wat niet?

Wat vind ik belangrijk? En wat niet?

Wat vind ik moeilijk en wat vind ik gemakkelijk bij het geven van ondersteuning aan cliënten?

Schrijven: Opschrijven maakt je bewust van wat je ervaart, wat je vindt en wat je raakt. Je krijgt helder waar je precies moeite mee hebt of wat je gemakkelijk afgaat.

Gedrag vergelijken: geen waardeoordeel maar meer kennis over hoe situaties behandeld kunnen worden

Ongevraagde feedback: je kunt het naast je neerleggen, zegt soms wat over de ander, zegt soms wat over jou.

Spelvorm: bijvoorbeeld 'kletspot' of andere gespreksstarters

Individuele opdracht - Blunder 

Opdracht:

Beschrijf 1 blunder die je hebt gemaakt.
Kies bij voorkeur missers die te maken hebben met je opleiding (theorie en praktijk).


Voorbeelden van blunders: 
- De studenten aangeven dat zij veel te laat bij de les zijn terwijl je zelf in het verkeerde lokaal zit te wachten
- Inbellen van een verkeerd persoon tijdens je teamvergadering
- Niet opletten tijdens een teamvergadering en dan een vraag stellen waarover de voorgaande vijf minuten gingen... 

Groepjes

Maken nav aanwezigheid

Nabespreken blunders

Hoe vond je het om blunders uit te wisselen?

Vond je het lastig/vervelend/leuk?

Heb je wat van je blunder geleerd?

Kijk je door de bespreking anders naar je blunder?

Huiswerk

- Invullen Johari venster

- Digitale leeromgeving H7.15 

      Niveau 3/4 opdracht 3 & 4

- Opdracht heldenverhaal (deadline vrijdag 8 januari)