Management week 5 - Begeleiden, Coachen en Feedback
Welkom!
Management
periode 3 week 5 - Begeleiden, coachen en feedback
1 / 23
volgende
Slide 1: Tekstslide
HandelManagement+1MBOStudiejaar 1,2
In deze les zitten 23 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.
Lesduur is: 30 min
Onderdelen in deze les
Welkom!
Management
periode 3 week 5 - Begeleiden, coachen en feedback
Slide 1 - Tekstslide
Afgelopen week
Wat weten we nog?
Zorg dat je ingelogd bent want je krijgt zo wat vragen
Slide 2 - Tekstslide
Overtuigingsprincipes van Cialdini
Slide 3 - Tekstslide
geef van onderstaand voorbeeld aan van welke beïnvloedingsstrategie sprake is.
Je helpt vaak andere mensen die iets niet af hebben, nu heb jij een keer iets niet af en je vraagt Suzanne of ze je helpt.
A
vergelijken
B
wederkerigheid
C
autoriteit
D
commitment en consistentie
Slide 4 - Quizvraag
Je bent teamleider in je winkel. Je vraagt aan Maarten of hij wat extra diensten kan draaien. Maarten heeft het eigenlijk heel druk. Maar hij weet dat je het niet zou vragen als je andere opties had. Maarten vind je een toffe gast dus hij gooit zijn planning om en komt voor jou werken.
A
schaarste
B
wederkerigheid
C
vergelijken
D
sympathie
Slide 5 - Quizvraag
Je rayonmanager komt in de winkel. Hij doet dit werk al heel wat jaartjes en heeft al veel bereikt. Ook hij heeft meerdere filialen aangestuurd. Hij geeft je tips over hoe je mensen moet coachen. Jij luistert hier uiteraard goed naar.
A
vergelijken
B
sympathie
C
autoriteit
D
commitment en consistentie
Slide 6 - Quizvraag
Doelen van deze week
Je weet wat Employability is en waarom het belangrijk is Je weet wat begeleiding inhoud en wat coaching is. Ook weet je het verschil tussen beide begrippen
Je weet hoe coachings- en begeleidingsgesprekken zijn opgebouwd en waarom ze zo zijn opgebouwd
Je weet wat je in welke stappen doet van het coachingsgesprek.
Je kent de verschillende coachingsstijlen en weet ze juist toe te passen op verschillende momenten
Je weet wat feedback is en hoe je goede feedback geeft
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Slide 9 - Tekstslide
Slide 10 - Video
Slide 11 - Tekstslide
Slide 12 - Tekstslide
Wat is GEEN kenmerk van goede feedback?
A
Feedback moet uitgaan van het doel van de actie (het resultaat) of het gedrag
B
Feedback mag geen waardeoordeel hebben
C
Feedback is het beste om te geven na een afkoelperiode, zo blijf je bij feiten.
Slide 13 - Quizvraag
Slide 14 - Tekstslide
Slide 15 - Tekstslide
instruerend coachen
ontwikkelings-gericht coachen
ondersteunend coachen
coachen op afstand
Slide 16 - Tekstslide
Welke coachingsstijl heeft als doel vooral de medewerker te helpen om meer zelfvertrouwen te krijgen in zijn/haar bekwaamheid of potentie?
A
instruerend coachen
B
ondersteundend coachen
C
ontwikkelingsgericht coachen
D
coachen op afstand
Slide 17 - Quizvraag
instruerend coachen
ontwikkelings-gericht coachen
ondersteunend coachen
coachen op afstand
Slide 18 - Tekstslide
Welke coachingsstijl gebruik je voor een medewerker die net nieuw is. Die vooral moet leren hoe dingen werken in het bedrijf?
A
instruerend coachen
B
ondersteundend coachen
C
ontwikkelingsgericht coachen
D
coachen op afstand
Slide 19 - Quizvraag
instruerend coachen
ontwikkelings-gericht coachen
ondersteunend coachen
coachen op afstand
Slide 20 - Tekstslide
Bij welke coachingsstijl help je iemand om de voor hemzelf gestelde doelen te bereiken?
A
instruerend coachen
B
ondersteundend coachen
C
ontwikkelingsgericht coachen
D
coachen op afstand
Slide 21 - Quizvraag
instruerend coachen
ontwikkelings-gericht coachen
ondersteunend coachen
coachen op afstand
Slide 22 - Tekstslide
En nu jij?
je kunt nu aan de slag met de opdrachten voor deze week