6.1 Marketingcommunicatie-instrument

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

6.1 Marketingcommunicatie-instrument

Een winkeleigenaar vraagt klanten om anderen te vertellen over hun positieve ervaring met zijn service.

Welk marketingcommunicatie-instrument is hier beschreven?

1. Direct marketing
2. Persoonlijke verkoop
3. WOMM

Een supermarkt plaatst opvallende displays en laat klanten een nieuw product proeven bij de ingang van de winkel. Welke vorm van marketingcommunicatie is hier van toepassing?

1. Reclame
2. Direct marketing
3. Winkelcommunicatie (instore promotion)
4. Sponsoring

Een schoenenmerk stuurt gepersonaliseerde e-mails naar klanten met aanbiedingen op basis van hun eerdere aankopen. Welke marketingcommunicatietool gebruikt het merk hier?

1. Direct marketing
2. Salespromotie
3. Reclameactie
4. Evenementmarketing

Een telecombedrijf geeft klanten punten voor elke maandelijkse betaling, die ze kunnen inwisselen voor extra data of korting op nieuwe telefoons. Welke techniek wordt hier toegepast?

1. Word of Mouth Marketing
2. Reclamethemacampagne
3. Sales force promotie
4. Loyaliteitsprogramma

Een sportdrankmerk sponsort een groot hardloopevenement waarbij het logo op banners, medailles en t-shirts te zien is. Wat is dit een voorbeeld van?

1. Evenementmarketing
2. Sponsoring
4. Persoonlijke verkoopBuitenreclame

Een klant plaatst op sociale media een enthousiaste review over een restaurant, waardoor meerdere vrienden het ook willen proberen. Van welk communicatiemiddel is hier sprake?

1. Direct marketing
2. Instore promotion
3. Reclameactie
4. Word of Mouth Marketing (WOMM)

Wat is het belangrijkste doel van thema reclame?

1. Korte-termijn verkoop verhogen
2. Het versterken van het merk imago op lange termijn
3. Directe product promotie
4. Het genereren van klantbeoordelingen

Wat is kenmerkend voor actiereclame?

1. Het benadrukken van merkwaarden op lange termijn
2. Het aanbieden van tijdelijke kortingen of aanbiedingen
3. Het opbouwen van klantentrouw
4. Het gebruik van influenceer marketing

Welk van de volgende uitspraken beschrijft het doel van collectieve reclame het beste?

1. Reclame voor meerdere producten van een merk
2. Reclame gericht op lokale markten
3. Reclame die wordt gefinancierd door een groep van bedrijven uit dezelfde sector
4. Reclame die gericht is op het imago van specifiek product

Wat is het belangrijkste doel van public relations?

1. Het verkrijgen van positieve media-aandacht en het beheren van imago
2. Het direct verhogen van de verkoop door aanbiedingen
3. Het opbouwen van een goede klantenservice
4. Het beïnvloeden van prijsstelling van producten

Wat is het primaire doel van sponsoring voor een bedrijf

1. Het verstrekken van producten als prijs voor wedstrijden
2. Het ondersteunen van een evenement of organisatie om het merk te promoten
3. Het geven van kortingen aan bestaande klanten
4. Het verbeteren van productkwaliteit

Wat is een kenmerk van Word-of-mouth-marketing

1. Het bedrijf betaalt voor reclame op Social media
2. Het bedrijf heeft geen controle over de verspreiding van berichten
3. Het is gericht op massa-advertentie
4. Klanten delen hun positieve ervaringen met anderen

Wat is een kenmerk van direct marketing?

1. Het opbouwen van een merk door middel van langdurige advertenties
2. Het bereiken van klanten via massamedia zoals televisie en radio
3. Het direct benaderen van klanten via bijvoorbeeld e-mail of post
4. Het beïnvloeden van klantgedrag door middel van winkelindeling

Welke van de volgende kenmerken hoort bij persoonlijke verkoop?

1. De een-op-een interactie tussen een verkoper en een klant
2. He gebruik van massa-advertenties via internet
3. het verstrekken van aanbiedingen via Social media
4. Het aanbieden van kortingen in winkels

Wat wordt bedoeld met winkelcommunicatie?

1. Het promoten van producten via televisiecommercials
2. Het gebruik van korting acties via online platforms
3. Alle vormen van communicatie die in de winkel plaatsvinden, zoals borden en productlabels
4. Reclame die wordt gemaakt door een externe reclamebureau

Wat is het doel van het organiseren van een evenement door een bedrijf?

1. Het creëren van een informele sfeer voor medewerkers
2. Het promoten van een product of merk door interactie met klanten
3. Het verlagen van de prijzen van producten voor klanten
4. Het verhogen van de verkoop via online advertenties

Wat is het belangrijkste doel van het deelnemen aan een beurs voor een bedrijf?

1. Het afsluiten van contracten met leveranciers
2. Het verbeteren van klantenservice in de winkel
3. Het verhogen van de merkbekendheid en het aantrekken van potentiële klanten
4. Het uitvoeren van marktonderzoek naar klantenbehoeften

Wat is het doel van een product presentatie in een winkel?

1. Klanten in staat stellen om producten te kopen zonder enige tussenkomst
2. De klant informeren over de voordelen van een product en deze aantrekkelijk presenteren en zorgen dat er interactie is
3. De prijs van het product te verlagen
4. Een merk te promoten via een tijdelijke aanbieding

Wat is het voordeel van buitenreclame?

1. Het creëert een interactieve ervaring met klanten
2. Het heeft een brede zichtbaarheid en kan een grote groep mensen bereiken
3. Het biedt klanten direct de mogelijkheid om producten te kopen
4. Het bereikt klanten in de winkel zelf

Een webwinkel wil reclame maken voor een nieuw product. Er wordt een actiemail gestuurd naar alle klanten die in het CRM-bestand staan.

Welk marketingcommunicatie-instrument past dit bedrijf toe?

1. Direct marketing
2. Instore promotion
3. Persoonlijke verkoop