H2 Actief luisteren

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

H 2.5 Wensen achterhalen en luisteren

• actief luisteren (LSD methode)
• open en gesloten vragen

Heel veel mensen heel veel wensen

wens achterhalen huilend kind

Wat is een open vraag?

Beginnen met een W of een H:

Wie?

Wat?

Waarom?

Welke?

Waar?

Wanneer?

Hoe?

Hoezo?

Open vragen geven meer informatie.

Sfeer in het gesprek.

Formuleer een open vraag

Gesloten vraag

Beginnen met een werkwoord: Ben je..? Ga je…? Het antwoord is meestal een JA of een NEE

 

Duidelijkheid (controlevraag bij samenvatten).

Gesprek komt niet op gang.

Formuleer een gesloten vraag

Hoe vaak ga jij per week naar school?

1. open vraag
2. gesloten vraag

Hoe heet jij?

1. gesloten vraag
2. open vraag

Hoe voel jij je vandaag?

1. gesloten vraag
2. open vraag

Ben jij sportief?

1. gesloten vraag
2. open vraag

Opdracht 2.13 blz. 51

1. Luister goed naar de casus
2. Vat samen
3. Bedenk minimaal 1 vraag waar je nog antwoord op zou willen

En nu jij  aan de slag

Maak blz. 48 tm 50