Communicatie

Communicatie
1 / 27
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 27 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Onderdelen in deze les

Communicatie

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

zet hier je foto

Slide 2 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 3 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Wat vind jij van communiceren?

Slide 4 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Vraag

Wat zijn jouw sterke kanten in het voeren van een gesprek?


Wat wil je leren in het communiceren en gespreksvoering?

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies


Wat is communicatie? 

Het bedoeld of onbedoeld overbrengen van een bepaalde boodschap op iemand anders


Hierbij is altijd sprake van een zender, een ontvanger.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Communicatie en interactie
Communicatie 
  • Het overbrengen van informatie van de een naar de ander 
  • Informatie overdracht
  • Indirecte communicatie/medium 

                   Zender --> Boodschap/Medium--> Ontvanger
                                                    Feedback

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Communicatie
Communicatie is goed als:
  • De ander begrijpt wat jij bedoelt
  • Jij begrijpt wat de ander bedoelt
Dit doe je door:
  • Vragen te stellen
  • Actief te luisteren
  • Controleren

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Soorten communicatie
  • Eenzijdige communicatie
  • Tweezijdige communicatie
  • Meerzijdigecommunicatie

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Soorten communicatie
  • Eenzijdige communicatie
Zender --> alleen uitzenden 
Ontvanger --> alleen ontvangen

  • Tweezijdige communicatie/meerzijdige communicatie 
Mogelijkheid om te reageren 

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie?

Slide 12 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Ruis
- Veel lawaai om je heen
- Andere taal
- Van binnenuit --> je bent moe of je vind iemand niet aardig.
- onduidelijk praten
Vraag:

WANNEER HEB JIJ LAST VAN RUIS?

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Communicatie
Gesloten vraag:
Kan je alleen ja of nee beantwoorden
  • Gaat het goed? 

    Open vraag:
    Kan verschillende, vaak langere, antwoorden hebben
  • Hoe gaat het met je?


Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

  • Open vragen
  • Gesloten vragen
  • Doorvragen
  • Waarom vragen
  • Dubbele vragen
  • Reflecterende vragen
  • Suggestieve vragen

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is belangrijk tijdens
het luisteren?

Slide 18 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

voorbeeld van actief luisteren is
A
luisteren terwijl je sport
B
je vat samen en oordeelt niet wat de ander je zegt.
C
gewoon luisteren
D
luisteren terwijl je op sociale media zit

Slide 20 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Parafraseer het volgende:
“Nu mijn man zegt dat hij bij de uitslag van het onderzoek aanwezig wil zijn, weet ik al hoe laat het is, ik ben niet gek”

Slide 25 - Open vraag

Parafrase: “u denkt dat uw man al op de hoogte is van de uitslag”
Pas gevoelsreflectie toe:
“Hoe moet het nu met mijn werk?”

Slide 26 - Open vraag

Gevoelsreflectie:
”U maakt zich zorgen”

vragen

Slide 27 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies