Johan is een man van 42 jaar;
hij woont op een woongroep voor mensen met een verstandelijke beperking en psychiatrische problematiek met nog vijf andere mannen. Als Johan thuiskomt van de dagbesteding, is hij gewend om direct door te lopen naar de huiskamer om zich daar gelijk op een negatieve manier met de al aanwezige mannen te bemoeien. Het gaat dan vaak om het opeisen van een stoel vlakbij de radio, de aandacht van de begeleiding of een bepaalde kleur koffiemok. Jij moet meestal tussenbeide komen omdat er al snel een ruzieachtige stemming onstaat die moeilijk is bij te stellen.
In de cliëntbespreking komt aan de orde dat andere collega's dit ook signaleren en dat hier nu eens goed naar gekeken moet worden.