Les 2A: Rapporteren

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1,4

Rapporteren

Les 2A

Blok 2

Sadiye Tas

Vrijdag 16 mei 2025

Planning 

• Terugblik vorige les + toetsdatum mini-toets
•   Theorie reader 5.5 en 5.6 doornemen
• Uitleg theorie 5.7: vastleggen van informatie
• Uitleg theorie 5.8: Valkuilen bij observatie
• Uitleg theorie reader H8: Rapporteren: Hoe belangrijk is rapporteren en hoe doe je dat goed? Vormen van Rapportage

• Lesmateriaal:
  

Licentie methodiek en begeleiding: 08 Rapporteren

Lesdoelen 

• Je kent het begrip rapporteren
• Je kent de basis en de doelen van Rapporteren
• Je kent de basis èn de doelen van Rapporteren
  
• Je kent de wetgeving rond rapporteren
  
• Je weet de aandachtspunten bij rapporteren

Toets

Dinsdag 27 mei 2025

Theorie over thema's:  05 Signaleren en observeren

08 Rapporteren uit de reader methodiek en begeleiding: 

Huiswerk

Check

Thema 5.5 factoren

Thema 5.9 valkuilen bij observatie

Wat was ook alweer observeren?

Welke begrippen horen bij observeren?

1. onbewust
2. doelgericht
3. objectief
4. gaat altijd over gedrag

Met welke drie stappen begint het observatieschema?

1. Evaluatiepunten, plan van aanpak, deelvragen
2. Reden van de observatie, observatiedoel, observatievraag
3. Deelvragen, observatievraag en observatiedoel
4. Observatievraag, deelvragen, obervatiemethode

Wat is waarnemen?

1. Betekenis geven aan verzamelde informatie
2. Opnemen van prikkels die op je afkomen
3. In een bijzondere situatie vooraf een doel formuleren
4. Iets wat je is opgevallen, bespreken

Participerend observeren is

1. Je bent wel aanwezig in groep, maar neemt niet deel aan activiteiten
2. Extern observeren
3. Je bent actief in de groep en je observeert
4. Je doet mee met alle observaties

Wat betekent ''signaleren''

Interpreteren is:

1. observeren
2. verzamelen van gegevens
3. Betekenis geven aan verzamelde informatie
4. informatie

Wanneer je observeert op verschillende tijden is

1. Contextuele observatie
2. Gestructureerde observatie
3. Intervalobservatie
4. Protocollaire observatie

In duo's

Bespreek waarom rapporteren belangrijk is binnen Sociaal werk

Opdracht

Benoem de feiten (objectief), dus geen meningen (subjectief)

Dennis was onbeschoft tijdens de lunch 

Dennis kreeg ruzies met een van de medebewoners 

Dennis kan niet goed tegen drukte tijdens de lunch 

Dennis liep halverwege de lunch weg om op bed te gaan liggen 

8.1: Rapporteren

• Rapporteren= schriftelijk of mondeling verslag van gebeurtenissen of situaties die je hebt waargenomen.

Intern rapporteren: verslag uitbrengen aan collega's die voor dezelfde welzijnsorganisatie werken.

Extern rapporteren: doe je naar mensen met wie je samen aan hetzelfde doel werkt, maar die niet in hetzelfde team /organisatie werken.

8.1: Doelen van rapporteren

• Informatieoverdracht: goed beeld van de cliënt vormen. Hoe meer info je hebt over een cliënt, hoe beter je in stat bent de begeleiding af te stemmen. 
• Om betrokkenen te informeren:  Andere organisaties en contactpersonen van de cliënt kunnen een belangrijke rol spelen.

8.1: Doelen van rapporteren

• Voor een goede doorgang van het werk: Afspraken die met een cliënt gemaakt zijn, moeten voor alle betrokkenen eenvoudig terug te vinden zijn.
• Tijdig signaleren van problemen: Wanneer je structureel rapporteert, kun je goed signaleren dat er een ontwikkeling gaande is waaraan je iets moet doen.

Welke twee vormen van rapporteren zijn er?

8.2: Vormen van rapporteren

• Mondeling rapporteren= het overdragen van gebeurtenissen door ze te vertellen.
• Op 2 manieren: gepand en ongepland

Voordelen: minder tijd/informatie toelichten/ontvanger kan reageren op het verslag/ruimte voor emoties en non-verbale communicatie.

8.2: Vormen van rapporteren

• Schriftelijk rapporteren= het vastleggen van gebeurtenissen door ze op te schrijven.
• In de welzijnssector wordt veel schriftelijk gerapporteerd. 
• Elke instelling heeft zijn eigen systeem.

individuele / groep / algemene rapportage

Voordelen schriftelijk rapportage

• Alle betrokkenen kunnen het altijd teruglezen
• Je kunt veel informatie overdragen
• je kunt complexe informatie beschrijven
• iedereen krijgt dezelfde informatie
• je bedenkt van te voren wat opgeschreven moet worden en wat niet.
• Je kunt het controleren
• De lezer kan de informatie op eigen tempo lezen en erop inspelen.
  

Nadelen schriftelijk rapportage

• Het kost meer tijd dan mondeling rapporteren (je moet nadenken wat je opschrijft)
• Je krijgt geen directe reactie op het verslag, waardoor je niet zeker bent of de informatie juist overkomt.  

IN STILTE

Lees 8.2: Vormen van rapporteren

Klaar?

Maak het werkblad

8.3: Rapporteren en de wet

• Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

• Opslaan van observaties in een dossier of archief, valt onder de AVG. 

• De cliënt heeft recht op inzage van zijn of haar persoonsgegevens

• De ouders van een minderjarige cliënt tot zestien jaar mogen altijd hun dossier of dat van hun kind inzien

8.4: Algemene aandachtspunten bij rapporteren

• Cliënten hebben altijd recht om hun rapportage in te zien.

• Je rapporteert alleen gebeurtenissen die echt opvallen of waar een vervolgactie op moet komen.  

Ga nu zelf aan de slag

Lees nogmaals 8.2 en 8.4 door

Maak daarna het werkblad

1: Meerkeuze vragen 8.2

2: Matchopdracht 8.4