5OOSA accueillir des visiteurs

• Frans
• Secundair onderwijs

accueillir des visiteurs

Hoe onthaal je een klant die binnenkomt?

1. Salut, ça va?
2. Bonjour, je peux vous aider?
3. Bonjour monsieur, qu'est-ce que je vous?
4. Bonjour, un café?

Zeg: Ik heb een afspraak met X...

1. Je vous avez rendez-vous X...
2. J'ai un rendez-vous de X...
3. J'ai un rendez-vous avec X...
4. Je vous avez rendez-vous avec X...

Vraag: om hoe laat heeft u een afspraak?

1. Vous avez rendez-vous à quelle heure?
2. Je vous avez rendez-vous à quelle heure?
3. A quelle heure je vous avez rendez-vous?

Zeg aan je klant dat je X gaat bellen...

1. J'appelle X.
2. Je téléphone X.
3. Je vous téléphone X.
4. Je peux vous aider.

Zeg: het spijt me, de lijn is bezet.

1. Bien sûr, installez-vous.
2. Désolé, la ligne est occupée.
3. Désolé, asseyez-vous.
4. Je vous en prie, la ligne est occupée.

Hoe zeg je beleefd:
wil u even wachten?

1. Je vous attendez un moment?
2. Un moment, attendez!
3. Un instant, vous attendre ici.
4. Pourriez-vous patienter un instant?

Hoe vraag je of je klant iets wil drinken?

1. Je vous désirez un café?
2. Asseyez-vous un verre d'eau?
3. Vous aimeriez boire un verre d'eau?
4. Vous ameriez patienter un café?

Vertaal: het is kwart na drie.

1. Il est trois heures moins le quart.
2. Il est trois heures et le quart.
3. Il est trois heures moins quart.
4. Il est trois heures et quart.

Vertaal: het is half vier.

1. Il est quatre heures moins demie.
2. Il est quatre heures et demie.
3. Il est quatre heures moins trente.
4. Il est trois heures et demie.