EKPR04 - §3 Incassoprocedure

• Bedrijfsadministratie
• MBO
• Studiejaar 1

EKPR04 

Debiteurenbeheer

§ 3 incassoprocedure

Leerdoelen:

1. Je kunt het verschil uitleggen tussen een incassobureau en een gerechtsdeurwaarder.

2. Je kunt de maximale incassokosten uitrekenen.

Wat kan een bedrijf doen om zijn vordering betaald te krijgen?

Klanten die moeilijk betalen....

• Incasso procedure (opeenvolgende stappen)

• Incasso beleid (hoe ga je ermee om)

• Incassobureau of gerechtsdeurwaarder

Betekenis van woord incasso?

Incasso betekent letterlijk "het innen van geld"

De dobermann is genoemd naar de eerste fokker van het ras, de Duitse deurwaarder en hondenvanger Karl Friedrich Louis Dobermann (1834-1894).

Incassobeleid - Stappenplan

1. Leverings- en betalingsvoorwaarden zijn duidelijk
2. Betalingsherinnering (1e aanmaning)
3. Telefonisch contact met wanbetaler
4. Incasso-aanmaning (2e aanmaning)
5. Incassobureau of deurwaarder inschakelen 

Standaardbrief met hierin de vervallen facturen en de betaaltermijn

Soms kun je ook eerder bellen, factuur is bijvoorbeeld niet aangekomen.

Noteer elk contact met je klant!!!

Welke afspraken gelden er voor betalingen.

https://www.kvk.nl/producten-bestellen/bedrijfsproducten-bestellen/algemene-voorwaarden/ 

1. Uiterste datum voor betaling wordt gegeven (=in gebreke stelling), 
2. Volgende stap (incassobureau/gerechtsdeurwaarder) aankondigen
3. Melden dat dit extra kosten met zich meebrengt

1. Dit zijn externe partijen
2. Sturen een factuur naar hun opdrachtgever

Betalingsherinnering: bijv 8 dgn de tijd te geven voor volgende stap, ook mogelijk om eerst even te bellen

Tel contact met deb: zijn er problemen? is adressering goed? => elk contact noteren, ook met wie je gesproken hebt!

Incasso-aanmaning: Volgende stap in incassotraject. Waarschuwing dat uit handen gegeven gaat worden, betaaldeadline=in gebreke stelling

Incassobureau: heeft zelfde mogelijkheden (juridisch) als bedrijf zelf, gaat dreiging vanuit. Middel = brieven/telefoon

Deurwaarder: Juridisch arsenaal: dagvaarden, beslagleggen (bepaalde goederen mogen niet verkocht worden), bij particulieren kan beslag op loon gelegd worden.

Incassobureau

Een ondernemer kan een een incassobureau inschakelen om zijn openstaande en vervallen facturen te laten innen

Volgende filmpje laat zien hoe een incassobureau zou kunnen werken

0

Incassobureau & Gerechtsdeurwaarder (R7)

	Incassobureau	Gerechtsdeurwaarder
Overeen-komsten
Verschillen

Overeenkomsten:

• Helpen ondernemer bij innen van openstaande debiteuren, 
• Kunnen beide een incassotraject uitvoeren,

Verschillen: 

• Deurwaarder heeft juridische mogelijkheden (beslagleggen, dagvaarden)

00:04

Incassobureau & Gerechtsdeurwaarder (R7)

	Incassobureau	Gerechtsdeurwaarder
Overeen-komsten
Verschillen

Incassokosten 

• Als een klant niet betaalt dan kunnen er kosten in rekening gebracht worden (incassokosten = soort boete)

• Een bedrijf mag zelf incassokosten in rekening brengen bij zijn niet betalende debiteur (incassobureau kan dit ook doen)
• Een incassobureau treedt op namens de ondernemer, hij brengt hiervoor kosten in rekening.

Factuur incassobureau?

Het incassobureau stuurt zijn factuur naar de ondernemer. 

• de ondernemer neemt van hem een dienst af
• deze dienst is belast met btw

Wettelijke incassokosten (voor particulier)

Goed uitleggen dat incassokosten de kosten zijn die de debiteur betaalt, hoeft niet gelijk te zijn aan de factuur die de ondernemer ontvangt van zijn incassobureau.

Incassobureau

• Stuurt een brief namens ondernemer
• Brengt kosten in rekening namens ondernemer
• Ontvangt betaling 
• Verrekent deze betaling met zijn eigen factuur!

Ondern. -> inc. bur. -> niet bet deb

1. € 40
2. 10% x 5.000 = € 500
3. 15% x 2.500 + 10% x 2.500 = € 625
4. 5% x 5.000 = € 250

Kies de standaard verkoop JP

1. Debiteuren Aan te vord. btw Aan opbr. verk.
2. Crediteuren Aan te bet btw Aan opbr. verk.
3. Opbr. verk. Aan te bet btw Aan Debiteuren
4. Debiteuren Aan te bet btw Aan opbr. verk.

Welke stap???

Stap 1

Stap 2

Stap 3

Stap 4

Stap 5

Incassobureau of deurwaarder

Betalingsherinnering (1e aanmaning)

Incassoaanmaning (2e aanmaning)

Telefonisch contact met debiteur

Verkoopfactuur & leveringsvoorwaarde

Aan de slag!

Wat? Vraag links & R6 & 7

Hoe? op werkblad & boek

Hulp? De docent en je medestudent die naast je zit.

Tijd? Tot de timer op 0 staat 

Uitkomst? je hebt geoefend

Klaar? Ga verder in werkboek 

Bespreking - 

werk systematisch!

Ik snap het verschil tussen een incassobureau en een gerechtsdeurwaarder

😒🙁😐🙂😃

Deze les met LessonUp was denk ik beter dan een les zonder LessonUp

😒🙁😐🙂😃