verkooptraining deel 2

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Verkooptraining

Na vandaag

Kan je het verkoopmodel van een winkel benoemen

​

Herken je de verschillende fases binnen het verkoopmodel en kan je de weet je wat de contactfase inhoudt en 

kan je deze toepassen. 

Verkoopgesprek
met klant

CODA MODEL

CONTACT FASE

ONDERZOEK 

FASE

DOE 

FASE

AFSLUIT

FASE

Begroeten

Observeren

Vragen stellen

Weerstand

Samenvatten

Luisteren

Beweging

Alternatief

Presenteren

Bedanken

Koopwens

Spaarsysteem

Garantie

Waarom is de contact fase zo belangrijk?

Persoonlijk en oprecht

Hoe kan je het best het vertrouwen van een klant winnen bij binnenkomst? (2 antwoorden goed)

Kernwaarden:

Wees persoonlijk en oprecht

1. Gelijk vragen of je kan helpen
2. Compliment te geven
3. Klant zijn gang laten gaan
4. IIsbreker

Bedenk nu zelf een ijsbreker/compliment die je tijdens jouw stage zou kunnen gebruiken als er een klant binnen komt:

Hoe zou jij deze aanspreken?

Hoe zou jij deze aanspreken?

Hoe zou jij deze aanspreken?

Evaluatie

​

Schrijf in de chat van Teams een woord wat nu in je opkomt na deze les van vandaag