Herhaling hoofdstuk 1

• Management
• MBO
• Studiejaar 3

De organisatie zit eenvoudig en overzichtelijk in elkaar

Managers krijgen specialistische ondersteuning

Medewerkers worden betrokken bij de besluitvorming op een niveau hoger

Lijnorganisatie

Lijn-staf organisatie

Linking pin organisatie

Sinds jij manager bent in een winkel merk je dat er relatief weinig klanten ook daadwerkelijk iets afrekenen bij de kassa. Je maakt een plan waarbij je de conversie wilt verhogen. Tijdens het uitvoeren van het plan controleer je of alle medewerkers de klanten begroeten en op een juiste manier helpen, in de hoop zo de conversie te verhogen. Hoe noem je deze fase in het PDCA-cyclus? Leg jouw antwoord uit.

Welke managementtechniek wordt vaak ingezet om medewerkers grote veranderingen te laten accepteren?

1. Management by delegation
2. Management by exception
3. Management by objectives
4. Management by seduction

Bij welke managementtechniek is de manager veel op de afdeling aanwezig en bespreekt hij veel met zijn medewerkers?

1. Management by delegation
2. Management by exception
3. Management by walking around
4. Management by objectives

Bij welke managementtechniek werken de medewerkers in hoge mate zelfstandig?

1. Management by objectives
2. Management by exception
3. Management by delegation
4. Management by walking around

Een organisatie kan op diverse manieren worden ingedeeld. Hoe is de volgende organisatie ingedeeld? Leg jouw antwoord uit.

Je kunt verschillende strategieën toepassen om je producten te verkopen. Dit wordt ook wel verkoopkanalen genoemd. Eén verkoopkanaal is onder andere multichanneling. Wat houdt multichanneling in?

Op welk termijn worden doelstellingen bepaald wanneer er sprake is van tactisch managementniveau?

1. Korte termijn
2. Lange termijn
3. Middellang termijn

Waar of niet waar?
Bij het controleren van je medewerkers kun je de PDCA-cyclus
goed gebruiken.

1. Waar
2. Niet waar

Waar of niet waar?
In een visie staan onder andere de waarden, normen en
overtuigingen van een organisatie.

1. Waar
2. Niet waar

Waar of niet waar?
Het operationele management heeft vooral dirigerende taken.

1. Waar
2. Niet waar

Waar of niet waar?
Als je wilt dat medewerkers veranderingen accepteren, gebruik
je de managementtechniek 'management by seduction'

1. Waar
2. Niet waar

Van welke organisatiestructuur is hier sprake? Noem een voordeel en een nadeel van deze organisatiestructuur.

Het doel is eind volgend jaar zeven nieuwe artikelgroepen toe te voegen aan het assortiment.

Volgend jaar moeten alle filialen minimaal €1000,- omzet per dag hebben.

Voor vandaag moeten er 5 containers vracht verwerkt zijn en moet de etalage veranderd worden 

Strategisch management

Tactisch management

Operationeel management

Een organisatie kan op verschillende manieren worden ingedeeld. Dit kan bijvoorbeeld op basis van functie.
a. Wat is het verschil tussen een verticale- en horizontale taakverdeling?
b. Noem nog twee verschillende manieren om een organisatie in te delen.

Wat is het verschil tussen een missie en een visie?

Waar of niet waar?
Het nadeel van een projectorganisatie is dat de eenduidige leiding wegvalt doordat de medewerkers meerder leidinggevende kan hebben

1. Waar
2. Niet waar

Waar of niet waar?
Normen en waarden vormen de kern van een organisatiecultuur.

1. Waar
2. Niet waar

Waar of niet waar?
Bij de managementtechniek ‘management by exception’ ervaren medewerkers een hoge mate van zelfstandigheid.

1. Waar
2. Niet waar

Waar of niet waar?
In een missie staat de gedroomde positie van een organisatie

1. Waar
2. Niet waar

Wat is een linking-pin-structuur? Benoem tevens 1 voordeel van deze structuur.