Trollen op het internet is het bewust plaatsen van berichten om een emotionele reactie (zoals boosheid, irritatie of verdriet) bij anderen uit te lokken. Een 'trol' is iemand die niet uit is op een inhoudelijke discussie, maar puur op de chaos en de aandacht die volgt.
Het is eigenlijk de digitale versie van iemand net zolang in de zij prikken tot diegene ontploft, terwijl de prikker ondertussen heel onschuldig kijkt.
Hoe herken je een trol?
Trollen hebben vaak een vaste tactiek om een gesprek te ontsporen:
Provocatie: Ze doen extreem beledigende of controversiële uitspraken om mensen boos te maken.
Off-topic gaan: Ze reageren met iets dat totaal niets met het onderwerp te maken heeft om de verwarring te vergroten.
De "onschuldige" vragensteller: Ze doen alsof ze iets niet begrijpen (vaak sealining genoemd) om je te dwingen eindeloos dingen uit te leggen tot je gefrustreerd raakt.
Persoonlijke aanvallen: In plaats van op je argument in te gaan, vallen ze jou als persoon aan.
De twee kanten van trollen
Niet elke trol is kwaadaardig, hoewel de meeste dat wel zijn:
De "grappige" trol: Soms is trollen bedoeld als satire of een flauwe grap (bijvoorbeeld iemand die heel serieus reageert op een overduidelijke grap om te kijken wie erin trapt).
De kwaadaardige trol: Dit zijn mensen die haat zaaien, cyberpesten of politieke discussies proberen te verpesten. Dit kan leiden tot serieuze intimidatie.
De gouden regel: "Don't feed the trolls"
De belangrijkste tip die je online kunt krijgen is: geef de trol geen eten.
Een trol leeft van jouw aandacht. Zodra je boos terug reageert, heeft de trol gewonnen. De beste manier om een trol te verslaan is door hem volledig te negeren, te blokkeren of te rapporteren. Zonder publiek en zonder reactie stopt de lol er voor hen snel vanzelf mee.
1. Instagram: De subtiele aanpak
Instagram heeft een paar hele goede tools die ervoor zorgen dat jij de trol niet meer ziet, zonder dat zij direct doorhebben dat ze verbannen zijn.
Beperken (Restrict): Dit is mijn favoriet. Als je iemand 'beperkt', zie jij hun reacties niet meer onder je posts, tenzij je ze handmatig goedkeurt. De trol denkt dat hun bericht er gewoon staat, maar niemand anders ziet het. Ook kunnen ze niet zien of je hun DM's hebt gelezen.
Verborgen woorden: Ga naar je instellingen en stel een lijst in met woorden die je niet wilt zien. Reacties met die woorden worden automatisch gefilterd.
Reacties uitschakelen: Als een hele groep trolls je aanvalt, kun je de reacties op een specifieke post simpelweg uitzetten.
2. X (voorheen Twitter): De stille behandeling
Op X zoeken trolls vaak naar een "badge of honor": ze vinden het stoer als je ze blokkeert. Daarom is er een betere optie.
Dempen (Mute): Dit is de ultieme "negeer-knop". Je volgt ze niet meer, je ziet hun tweets niet en je krijgt geen meldingen. De trol blijft tegen je praten, maar jij merkt er helemaal niets van. Dat is voor hen de grootste straf.
Kwaliteitsfilter: Zet dit aan in je instellingen. X filtert dan automatisch accounts die eruitzien als spam of trolls.
Blokkeren: Als ze echt over de grens gaan (intimidatie), aarzel dan niet. Weg ermee.
3. TikTok: De filtersleutel
TikTok kan soms heftig zijn in de comments, maar je kunt je account goed dichttimmeren.
Reactiefilters: Je kunt instellen dat je alle reacties eerst zelf wilt goedkeuren voordat ze voor anderen zichtbaar zijn.
Trefwoorden filteren: Net als op Instagram kun je specifieke scheldwoorden of irritante termen blokkeren.
Alleen vrienden: Zet je comments zo dat alleen mensen die jij volgt (en die jou volgen) kunnen reageren.
De "Pro-Tip" voor je mentale rust
Trollen zijn vaak op zoek naar een zwakke plek. Als ze merken dat je persoonlijk geraakt bent, gaan ze door.
Onthoud: Een trol reageert niet op jou als mens, maar op het beeld dat ze van je hebben. Het zegt alles over hun frustratie en niets over jouw waarde.