hoofstuk 4 accountmanagement.pptx

• New lesson editor
• Sales
• MBO
• Studiejaar 3

Vandaag

AF:

-> analyse bedrijf Akoks

-> Opdracht 1 en 2 taak 1 Akoks

-> VW opgaven tm 50

Ik kan de drie groeistrategieën uitleggen

5 krachtenmodel van porter

Wat betekent substitutie in het kader van het Porter-model?

A

Concurrentieanalyse

B

Prijselasticiteit van vraag

C

Vervanging van producten of diensten door andere

D

Winstgevendheid

Wat is een van de vijf krachten van Porter?

A

Internationale expansie

B

Klantenservice verbetering

C

Prijsdifferentiatie

D

Onderhandelingsmacht van leveranciers

Wat is het doel van Porter's vijfkrachtenmodel?

A

Om de klanttevredenheid te meten

B

Om de marketingstrategie van een bedrijf te analyseren

C

Om de aantrekkelijkheid van een industrie te beoordelen

D

Om de winstgevendheid van individuele bedrijven te bepalen

Wat betekent substitutie in het kader van het Porter-model?

A

Concurrentieanalyse

B

Prijselasticiteit van vraag

C

Vervanging van producten of diensten door andere

D

Winstgevendheid

Wat is het doel van Porter's vijfkrachtenmodel?

A

Om de klanttevredenheid te meten

B

Om de marketingstrategie van een bedrijf te analyseren

C

Om de aantrekkelijkheid van een industrie te beoordelen

D

Om de winstgevendheid van individuele bedrijven te bepalen

Wat is een van de vijf krachten van Porter?

A

Internationale expansie

B

Klantenservice verbetering

C

Prijsdifferentiatie

D

Onderhandelingsmacht van leveranciers

5 krachtenmodel van porter

SWOT-analyse en dan?

HET ANSOFF MODEL

Wat houdt marktpenetratie in volgens de Ansoff-matrix?

A

Het ontwikkelen van nieuwe producten voor nieuwe markten.

B

Het verkopen van nieuwe producten aan bestaande klanten.

C

Het verkopen van bestaande producten aan bestaande klanten.

D

Het uitbreiden van de distributiekanalen.

Wat wordt bedoeld met productontwikkeling in de Ansoff-matrix?

A

Het verkennen van nieuwe internationale markten.

B

Het aanpassen van de prijsstrategie.

C

Het introduceren van nieuwe producten aan bestaande klanten.

D

Het verlagen van de productiekosten.

Wat kan brillenzaak Joep doen voor marktpenetratie?

Brillenzaak Joep -> geef een voorbeeld van diversificatie

Wat is een kenmerk van diversificatie volgens de Ansoff-matrix?

A

Het betreden van nieuwe markten met nieuwe producten.

B

Het focussen op online verkoopkanalen.

C

Het vergroten van de productiecapaciteit.

D

Het concentreren op de bestaande klantenkring.

Welke strategie kies je?

Groeistrategie 2 Michael Porter -> concurrenten

Kostenleiderschap

Schaalvoordelen bereiken door massaproductie;

Producten en processen standaardiseren en vereenvoudigen;

Processen sterk automatiseren;

Integratie van verschillende stappen in de productieketen;

Uitbesteden van bepaalde processen;

Strikte controle op vaste kosten.

Differentatiestrategie

2. Differentiatie; bij de strategie van differentiatie onderscheidt een bedrijf zich van de concurrenten door iets aan het product of dienst toe te voegen. Waarvoor (als het goed is) klanten bereid zijn om een meerprijs te betalen.

• Kwaliteit: Het leveren van superieure producten of diensten (bijv. luxe merken zoals Mercedes of Rolex).

  Innovatie: Unieke technologieën of productfuncties (bijv. Tesla's elektrische auto's).

  Klantenservice: Uitstekende ondersteuning en service (bijv. coolbleu)

  Merkimago: Een sterk merk dat vertrouwen en loyaliteit opbouwt (bijv. Apple met zijn innovatieve design en gebruiksvriendelijkheid).

Strategie focus

Focusstrategie; bij de focusstrategie onderscheidt een bedrijf zich van andere bedrijven door zich te richten op één segment in de markt in plaats van op de gehele markt.

Tesla (in vroege stadium)

Piet Boon (ontwerp)

@Green;)

Strategie 3 Treacy en Wiersma

Operational excellence

• Zo goedkoop mogelijk en snel leveren

• Action

• Ryanair

  
  

Product leiderschap

Dit betekent dat een bedrijf altijd de beste, nieuwste en meest innovatieve producten wil maken. Ze willen dat klanten hun producten geweldig vinden omdat ze uniek en van hoge kwaliteit zijn. Deze bedrijven investeren veel in het bedenken van nieuwe ideeën en technologieën.

Customer Intimacy

Hier gaat het om het heel goed begrijpen wat de klant wil. Bedrijven die hier goed in zijn, zorgen voor persoonlijk contact met hun klanten en proberen hun producten of diensten precies aan te passen aan de wensen van die klanten. Ze willen dat klanten zich speciaal voelen en blijven terugkomen.

Welke strategie legt de nadruk op het minimaliseren van operationele kosten?

A

operationele excellentie

B

marktpenetratiestrategie

C

klantintimiteit

D

prijsvechtersstrategie

Wat zijn de drie strategieën volgens Treacy en Wiersma?

A

productleiderschap

B

prijsvechtersstrategie

C

operationele excellentie

D

klantintimiteit

Welke strategie richt zich op het leveren van producten van superieure kwaliteit?

A

productleiderschap

B

klantintimiteit

C

diversificatiestrategie

D

prijsvechtersstrategie

Wat ga je nu doen?

1. Ga naar Akoks

2. Maak van taak 1 opdracht 1 en 2

3. VW opgaven tm 50