Feedback geven & ontvangen

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback 

Geven & ontvangen 

Wat is feedback? 

Leerdoelen & nut 

Na de les kan jij:

• uitleggen wat de regels zijn voor het geven en ontvangen van feedback;

• uitleggen hoe je feedback geeft;

• feedback geven en ontvangen toepassen in de beroepspraktijk volgens de regels van feedback. 

Feedback geven & ontvangen

• Via feedback leer je hoe gedrag of houding overkomt en welke gevolgen dat gedrag voor de ander heeft. 

• Positief gedrag erkennen en stimuleren.
• Negatief gedrag corrigeren.
• Begrip voor elkaar en voor het eigen gedrag te vergroten.

Regels van feedback geven & ontvangen 

Hoe het juist niet moet!

In het kort

• Positief
• Vanuit jezelf
• Concreet
• Verplaats je in de ander
• Openstaan voor reactie
• Feedback op prestatie en niet op persoonlijkheid
• Kies het juiste moment en plek

De 4 G methode

De 4 G’s staan voor gedrag, gevoel, gevolg, gewenst. Door je feedback op te bouwen aan de hand van deze 4 stappen zorg je voor een logisch verhaal:

De 4 G methode

Gedrag: Beschrijf het gedrag dat je ziet.

Gevolg: Beschrijf het gevolg van het gedrag.

Gevoel: Beschrijf het gevoel dat je hierbij krijgt.

Gewenst gedrag: Beschrijf het gedrag dat je liever zou zien.

Wat neem je mee vanuit deze les naar je stage?

Evalueren

• Kan jij uitleggen wat de regels zijn voor het geven en ontvangen van feedback en de hamburgermethode?

• Kan jij feedback geven en ontvangen toepassen in de beroepspraktijk volgens de regels van feedback en de hamburgermethode?