Ysis zorgdossier en rapporteren
Werken met Ysis in de Wmo
Onderdelen in deze les
Werken met Ysis in de Wmo
Deze les focust op praktisch werken in Ysis voor Wmo-medewerkers, met nadruk op rapporteren: wat je noteert, hoe je dat doet en waar je het terugvindt of invoert.
Lesdoel
Ik kan in Ysis op de juiste plek kort, duidelijk en feitelijk rapporteren.
Deze slide heeft geen instructies
Welke woorden passen bij goed rapporteren in Ysis?
Gebruik de woordenwolk om voorkennis op te halen. Vraag kort door op woorden als kort, duidelijk, cliënt, feitelijk, afspraak en dossier.
Wat is Ysis?
Ysis is een digitaal zorgdossier.
Hierin staat informatie over de cliënt.
Medewerkers lezen en schrijven in hetzelfde dossier.
Zo blijft zorg en begeleiding overzichtelijk.
Goede rapportage helpt bij samenwerken.
Houd het eenvoudig: Ysis is de plek waar cliëntinformatie, afspraken en rapportages samenkomen.
Waarom werken we met Ysis?
Informatie staat op één plek.
Collega's kunnen snel zien wat er speelt.
Afspraken raken minder snel kwijt.
Rapportages maken de ondersteuning volgbaar.
Benadruk dat rapporteren niet alleen voor jezelf is, maar ook voor collega's, overdracht en continuïteit van ondersteuning.
Waarom werken we met Ysis?
Informatie staat op één plek.
Collega's kunnen snel zien wat er speelt.
Afspraken raken minder snel kwijt.
Rapportages maken de ondersteuning volgbaar.
Benadruk dat rapporteren niet alleen voor jezelf is, maar ook voor collega's, overdracht en continuïteit van ondersteuning.
Wat staat in een zorgdossier?
Persoonsgegevens van de cliënt
Afspraken en ondersteuningsdoelen
Contactmomenten en bijzonderheden
Rapportages van medewerkers
Belangrijke signalen voor de begeleiding
Deze slide heeft geen instructies
Ysis en jouw werk
Je leest wat eerder is afgesproken.
Je kijkt wat er al is gerapporteerd.
Je vult nieuwe informatie aan.
Je houdt het dossier actueel.
Deze slide heeft geen instructies
Rapporteren: wat is dat?
Rapporteren is kort opschrijven wat je hebt gezien, gedaan of afgesproken. Je schrijft zodat een collega meteen begrijpt wat er bij de cliënt is gebeurd.
Leg het verschil uit tussen praten over een situatie en rapporteren in het dossier: in Ysis moet informatie bruikbaar en terug te lezen zijn.
Wat is Ysis?
Een zorgdossier
Een digitaal dossier
Een planning
Een berichtenapp
Correct is 'een digitaal dossier'. De andere opties lijken passend, maar zijn te smal of onjuist.
Vul de juiste woorden in
In Ysis staat informatie over de cliënt. Medewerkers lezen en schrijven in hetzelfde dossier. Goede rapportage helpt bij samenwerken.
De woorden komen letterlijk terug uit de eerste uitleg over Ysis en het zorgdossier.
Wat rapporteer je?
Wat je hebt gedaan
Wat je hebt gezien of gehoord
Afspraken met de cliënt
Veranderingen of bijzonderheden
Zaken die belangrijk zijn voor vervolgzorg
Noem dat alleen informatie wordt genoteerd die relevant is voor ondersteuning en samenwerking.
Wat rapporteer je niet?
Geen roddels of meningen
Geen onnodige details
Geen kwetsende woorden
Geen informatie die niet met zorg te maken heeft
Benadruk respectvolle taal. Koppel dit aan privacy en professioneel werken.
Wanneer rapporteer je?
Na een contactmoment
Na een afspraak of gesprek
Bij een belangrijke verandering
Als een collega dit moet weten
Zo snel mogelijk na de situatie
Deze slide heeft geen instructies
Hoe schrijf je duidelijk?
Schrijf kort en simpel.
Gebruik duidelijke woorden.
Houd je aan de feiten.
Schrijf wat echt is gebeurd.
Maak zinnen die collega’s snel begrijpen.
Gebruik het onderscheid: feitelijk is wat je ziet, hoort of afspreekt; een mening is wat je ervan vindt.
Feitelijk rapporteren
Feitelijk rapporteren betekent: je schrijft op wat waarneembaar is.
Niet: Cliënt was lastig.
Wel: Cliënt liep weg tijdens het gesprek en kwam na 10 minuten terug.
Lees het voorbeeld hardop voor. Laat zien dat de tweede zin concreet is en geen oordeel bevat.
Opbouw van een goede rapportage
datum en moment
wat er gebeurde
wat jij deed
afspraak of vervolg
Maak duidelijk dat een vaste opbouw helpt om niets te vergeten en sneller te lezen.
Wat schrijf je niet in een rapportage?
Afspraken
Bijzonderheden
Je mening
Wat je deed
Toets het verschil tussen relevante informatie en een mening.
Maak de rapportage compleet
Je rapporteert kort en simpel. Je houdt je aan de feiten. Een goede rapportage noemt ook een afspraak of vervolg.
Hier koppel je de regels voor duidelijk schrijven aan de opbouw van een rapportage.
Noem 1 ding dat je wel rapporteert.
Bespreek antwoorden als: wat je zag, wat je deed, wat is afgesproken, verandering, bijzonderheid. Benadruk: kort en feitelijk.
Waar rapporteer je in Ysis?
Open het dossier van de cliënt.
Zoek het onderdeel voor rapportage of contactmoment.
Controleer of je bij de juiste cliënt zit.
Voeg daar je nieuwe rapportage toe.
Omdat schermen per organisatie kunnen verschillen, houd de uitleg algemeen en koppel die aan de vaste logica: juiste cliënt, juiste plek, nieuwe invoer.
Waar let je op in Ysis?
Werk altijd in het juiste dossier.
Lees eerst eerdere rapportages.
Schrijf op de juiste plek.
Sla je rapportage goed op.
Leg uit dat fouten vaak ontstaan door haast: verkeerde cliënt, verkeerd onderdeel of niet goed opslaan.
Lezen en terugvinden
Je leest eerdere notities voor context.
Je kijkt naar afspraken en bijzonderheden.
Je zoekt terug wat al is gedaan.
Zo sluit jouw rapportage aan op eerdere informatie.
Deze slide heeft geen instructies
Veelgemaakte fouten
Te lang schrijven
Een mening opschrijven als feit
Belangrijke afspraak vergeten
In het verkeerde dossier werken
Te laat rapporteren
Gebruik deze slide om het belang van zorgvuldig en op tijd rapporteren nog eens samen te vatten.
Kort samengevat
In Ysis rapporteer je op de juiste plek, over de juiste cliënt, in korte en feitelijke taal. Zo kunnen collega's veilig en duidelijk verder met de ondersteuning.
Deze slide heeft geen instructies
Wat doe je eerst in Ysis?
Nieuwe notitie
Juiste cliënt
Direct opslaan
Doel aanpassen
Correct is eerst controleren of je in het juiste dossier van de juiste cliënt werkt.
Vul de stappen in
Open het dossier van de cliënt. Lees eerst eerdere rapportages. Schrijf op de juiste plek en sla je rapportage goed op.
Deze invuloefening volgt de vaste werkvolgorde uit de slides over waar rapporteren en terugvinden.
Wat heb jij geleerd over rapporteren?
Zoek naar korte reflecties zoals: ik leerde feitelijk schrijven, juiste plek kiezen, eerst lezen, kort rapporteren.
Wat hielp jou vandaag het meest?
Laat studenten benoemen wat hielp, zoals voorbeelden, stappenplan of verschil tussen feit en mening.
Wat vind jij nog lastig in Ysis?
Gebruik de antwoorden om te zien wat extra oefening nodig heeft, bijvoorbeeld feitelijk schrijven of juiste plek in Ysis.
Begrippen
Ysis - digitaal systeem met zorgdossiers
zorgdossier - map met belangrijke cliëntinformatie
rapporteren - kort opschrijven wat belangrijk is voor de zorg
cliënt - persoon die ondersteuning krijgt
feitelijk - beschreven zonder mening of oordeel
contactmoment - afspraak, gesprek of bezoek
bijzonderheid - belangrijke verandering of opvallende situatie
Deze slide heeft geen instructies
