Visie op verpleegkunde 3

• Visie op verpleegkunde
• Hoger onderwijs

Patiëntenrechten

ZoWe

8/12/2022

Dieter Ysebaert

Patiëntenrechten

Wet 

"Rechten van de patiënt"

(2002)

Context

• Patiënt: ontvangt gezondheidszorg
• Beroepsbeoefenaar: geneesheren, tandartsen, 

        apothekers, vroedvrouwen, kinesitherapeuten, 

        verpleegkundigen, zorgkundigen, klinisch 

        psychologen/orthopedagogen, hulpverleners-

        ambulanciers en paramedici

Context

• domein: gezondheidstoestand, uiterlijk patiënt of

        begeleiden levenseinde

Een casus

Mieke is een begeleidster in kinderopvang 'Nijntje'. Ze werkt er heel graag en probeert zo goed mogelijk voor de baby's en peuters te zorgen. Andrès is een 2-jarige peuter. Vandaag is hij wat ziekjes en heeft pijn. Mieke geeft Andrès Perdolan-Kinderen siroop.

Ouders vernemen dit 's avonds van een collega van Mieke. Ze zijn woest. "Zonder de ouders te verwittigen geef je dat toch niet!" 

                  

Kunnen de ouders beroep doen op de wet 'Rechten van de patiënt'?

Rechten van de patiënt

1. Ontvangen van een kwaliteitsvolle dienstverstrekking
2. Vrij kiezen van de beroepsbeoefenaar
3. Geïnformeerd worden over zijn gezondheidstoestand
4. Vrij toestemmen in een tussenkomst, met voorafgaande informatie
5. Kunnen rekenen op een zorgvuldig bijgehouden patiëntendossier met recht op inzage en afschrift
6. Verzekerd zijn van de bescherming van zijn persoonlijke levenssfeer
7. Mogelijkheid tot neerleggen van een klacht bij een ombudsdienst

Expertgroepen

• Ga naar de link:  

     https://www.health.belgium.be/nl/campagne

• Bekijk het filmpje van jouw thema
• Beantwoord de vragen:

          - Wat vind je belangrijk in dit filmpje?

          - Hoe zou je jouw patiënt hiermee kunnen helpen?

Expertgroepen

1. Vrij kiezen van de beroepsbeoefenaar
2. Geïnformeerd worden over zijn gezondheidstoestand
3. Vrij toestemmen in een tussenkomst, na info vooraf
4. Ontvangen van een kwaliteitsvolle dienstverstrekking
5. Zorgvuldig bijgehouden patiëntendossier
6. Bescherming van zijn intimiteit en persoonlijke levenssfeer
7. Neerleggen van een klacht bij een ombudsdienst
8. Vertegenwoordiging

Expertgroepen

Vragen:

• Wat vind je belangrijk in   jouw filmpje?
• Hoe kan je jouw patiënt   hiermee helpen?

Onze experten aan het woord...

1. Vrij kiezen van de beroepsbeoefenaar
2. Geïnformeerd worden over zijn gezondheidstoestand
3. Vrij toestemmen in een tussenkomst, na info vooraf
4. Ontvangen van een kwaliteitsvolle dienstverstrekking
5. Zorgvuldig bijgehouden patiëntendossier
6. Bescherming van zijn intimiteit en persoonlijke levenssfeer
7. Neerleggen van een klacht bij een ombudsdienst
8. Vertegenwoordiging

Patiëntendossier

• Mag elektronisch, vb www.cozo.be
• General Data Protection Regulation (privacy)

Stellingen

Akkoord - Niet akkoord

Een verpleegkundige in een woonzorgcentrum is geen beroepsbeoefenaar. Deze wordt immers rechtstreeks betaald door het woonzorgcentrum, niet door de bewoner.

Stellingen

Akkoord - Niet akkoord

In een ziekenhuis wordt Jefke geopereerd aan zijn hart. Dit is een doorgedreven specialisatie. Jefke dient dokter Debels als specialist te aanvaarden die hem wordt toegewezen. 

Hij kan niet anders.

Stellingen

Akkoord - Niet akkoord

De thuisverpleegkundige belt aan bij Claudine. Claudine vertelt dat ze slecht geslapen heeft en legt de oorzaak bij haar medicatie. Ze vertelt de verpleegkundige dat ze deze niet wil nemen vandaag. De thuisverpleegkundige verplicht haar de medicatie te nemen. Maar goed ook, dit is pas goede zorg!

Stellingen

Akkoord - Niet akkoord

Mohammed werkt als ziekenhuisverpleegkundige in een algemeen ziekenhuis. Hij is niet tevreden van zijn hoofdverpleegkundige. Hij blaft hem regelmatig af en geeft vaak racistische opmerkingen. Hij wil ergens klacht indienen. Hij kan hiervoor terecht bij de ombudsman patiëntenzorg.

https://onderwijs.hetarchief.be/item/n872v4vc1q

https://onderwijs.hetarchief.be/item/t72796h20f

Een deontologische code is een ethische code die een kader aanreikt waarbinnen je kunt handelen en denken. De deontologie geeft een houvast: hoe kan je het best optreden in verschillende situaties. De code is ook een bescherming van het beroep en jezelf.

Bron: 

Duogroep:

• verdiep je in het toegewezen gedeelte van de deontologische 

     code

• bespreek per twee wat dit gedeelte inhoudt
• wat betekent dit voor je patiënt, de verpleegkundige, dienst?

1. Algemene bepalingen
   
2. Uitoefenen van de verpleegkunde
   
3. Relaties van de verpleegkundige met patiënten en familie
   
4. Relaties met collega’s
   
5. Relaties met andere zorgverleners
   
6. Rol van de verpleegkundige in de samenleving
   

Duowerk:

• welke kernideeën staan er in je gedeelte van de deontologische   code?
• wat betekent dit voor je patiënt, de verpleegkundige, de dienst?

• Verpleegkundige staat ten dienste van de mens en de mensheid
  

           - Verleent verpleegkundige zorg ongeacht ras, geslacht, …

           - Respecteert de patiënt en draagt bij tot verbetering en/of herstel

•  De patiënt heeft steeds recht op verpleegkundige zorg

           - Wil van juridisch wilsbekwame patiënt respecteren

           - Bij wilsonbekwame patiënt: binnen de wetgeving door geweten               laten leiden

 

• Verleent verpleegkundige zorg, onderhoudt en ontwikkelt   beroepsbekwaamheid
  
• Verleent integrale verpleegkundige zorg, aangepast aan de noden vd   patiënt
  
• Plicht om handeling te weigeren als men zich niet voldoende   bekwaam acht (tenzij in noodgeval)
  
• Neemt een eervolle houding aan, die bijdraagt aan faam van het   beroep
  
• Let op eigen gezondheid en streeft beter werkomstandigheden na.
  

• Recht om gewetensbezwaren in te roepen als ze meent aan   bepaalde vormen van zorgverlening niet te kunnen meewerken
  
• Waakt over continuïteit van de zorgverlening
  
• Biedt, ikv zorg, aandacht en ondersteuning aan familie
  
• Bij aanbevelen van producten of materialen mag de verpleegkundige   zich enkel laten leiden door het belang van de patiënt
  

• Stelt bekwaamheden en ervaring ter beschikking van collega’s
  
• Toetst haar eigen beroepsovertuiging aan die van collega’s
  
• Als gezondheidstoestand in gevaar komt door handelingen van een   collega:
  

             - Collega ter verantwoording roepen

             - Maatregelen nemen ter bescherming van de patiënt

• Zorgt voor gunstige leeromstandigheden van de student.   Ondersteunt  bij het ontwikkelen van beroepsvaardigheden en   autonoom werken.
  

• Werkt samen met andere zorgverleners in het belang     van de patiënt
  
• Draagt actief bij aan interdisciplinaire samenwerking
  
• Geeft info aan patiënt over verschillende zorgverleners
  

• Tracht, de door de samenleving ter beschikking gestelde   middelen, zo optimaal en rationeel mogelijk aan te   wenden
  
• Neemt actief deel aan de ontwikkeling van de   gezondheidskwaliteit van de samenleving
  

• Wat neem je mee naar je volgende stage?
• Hoe stuur je jouw visie op verpleegkunde bij?

Exitticket