feedback les 4

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom bij communicatie

aan het einde van deze les weet je..

- Wat er van je verwacht wordt in de opdracht (uitleg)

- Hoe de planning er de laatste weken uitziet

- Heb je gecheckt over welke kennis je beschikt m.b.t. feedback geven&ontvangen!! (quiz)

Deze periode:

• opdracht met : 4 onderdelen: A,B,C,D
• de periodeplanning
  
• onderdeel D opdracht zie PP in kanaal

komende 2 weken presentaties

Tijdens de presentatie deel je met je SLB helft je samenvatting, je stelt zelf 3 vragen, én je geeft een reactie op de vragen van je groepsgenoten.  

er zijn 2 soorten feedback: positief en negatieve feedback. welke stelling is NIET juist?

1. bij positieve feedback wil je graag het gedrag in stand houden
2. bij negatieve feedback geef je kritiek
3. bij negatieve feedback wil je het gedrag veranderen
4. bij positieve feedback wil je het gedrag graag uitbreiden

feedback geven: hoe doe je het!
welke stelling is NIET juist?

1. Begin altijd met iets positiefs. Ook als je het niet meent.
2. controleer of de ontvanger het begrijpt wat je zegt
3. wees specifiek en concreet

Zo ontvang je feedback.
Welke stelling is NIET juist?

1. je vraagt door
2. je laat zien wat de feedback met je doet.
3. je 'weegt' de feedback: kun je er wel iets mee, dan reageer je positief en anders ga je er niet op in.
4. je luistert

nut van feedback!
welke stelling is NIET juist?

1. je kunt met feedback iets van leren over jezelf
2. je leert de ander beter te begrijpen
3. het maakt duidelijk wat WEL en NIET gewenst is
4. feedback is zó nuttig dat je iedere kans moet aangrijpen om zoveel mogelijk feedback te geven aan de ander

.. je de ander beter leert begrijpen...

...het positief gedrag stimuleert...

...je er als persoon of als team beter van wordt...

...feedback maakt duidelijk wat wel/niet gewenst is...

wanneer is feedback effectief?
Welke stelling is WEL juist?

1. wanneer het wordt gehoord, begrepen en geaccepteerd
2. wanneer de ander niets meer terugzegt. Wie zwijgt stemt toe
3. wanneer de ander je feedback begrepen heeft. Ook al kan die ander niet toegeven dat het klopt/waar is.

feedback is opbouwend als er een sfeer is van..

1. veiligheid en respect
2. het bemoedigend en positief wordt gebracht
3. vertrouwen
4. alle antwoorden zijn juist

welke stelling is NIET juist?

1. Met een ik-boodschap blijf je dicht bij jezelf, het verteld hoe jij iets ervaart.
2. Een jij-boodschap zegt: jij doet iets fout.
3. een ik-boodschap is egoïstisch, je stelt jezelf centraal.

Welke van onderstaande feedback is NIET juist geformuleerd?

2. je komt gehaast op mij over. Ik voel me daardoor gespannen om het werk snel af te maken.
3. ik vind je heel belangstellend, het geeft me het gevoel dat je me echt 'ziet'.
4. Jij wil altijd beter worden over de rug van een ander. Ik vertrouw je daardoor niet.

als de ander na je feedback in de verdediging gaat kun je het beste..
(welk antw. is NIET juist)

1. een paar nieuwe voorbeelden erbij geven zodat hij/zij het beter begrijpt
2. even luisteren naar de ander.. De ander moet zich eerst 'gehoord' voelen.
3. weerleggen wat de ander zegt. De discussie aangaan en wel eerlijk blijven.

bedankt voor je aandacht!