Het Werken in een Winkel

Het Werken in een Winkel
1 / 13
volgende
Slide 1: Tekstslide

In deze les zitten 13 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Het Werken in een Winkel

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoel
Aan het einde van de les kun je uitleggen wat het werken in een winkel inhoudt en welke vaardigheden belangrijk zijn.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je al over het werken in een winkel?

Slide 3 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Wat is werken in een winkel?
Het werken in een winkel omvat verschillende taken, zoals klanten helpen, producten rangschikken en de winkel schoonhouden.

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Klantenservice
Klantenservice is een belangrijk onderdeel van werken in een winkel. Het omvat het vriendelijk en behulpzaam zijn naar klanten toe.

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Productbeheer
Productbeheer houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het ordenen en aanvullen van producten in de winkel.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Kassa
Het bedienen van de kassa is een andere taak in een winkel. Hierbij moet je nauwkeurig zijn en klanten correct afrekenen.

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Teamwerk
Het werken in een winkel vereist samenwerking met collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat de winkel goed functioneert.

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Klachtenafhandeling
Soms kunnen klanten klachten hebben. Het is belangrijk om klachten serieus te nemen en ze zo goed mogelijk op te lossen.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Belangrijke vaardigheden
Enkele belangrijke vaardigheden voor werken in een winkel zijn: goede communicatie, klantgerichtheid en organisatie.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 11 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 12 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 13 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.