Open en gesloten vragen

• Communicatie
• Middelbare school
• vmbo t, mavo, havo
• Leerjaar 1,2

Communicatie

les 3; Open en Gesloten vragen

Terugblik

les 1:

 communicatieschema

Verbaal  en non- verbaal communiceren

Les 2:

Feedback geven en ontvangen

Wat gaan we vandaag doen?

- Terugblik les 1 en 2 

- Open, Gesloten en keuzevragen

- Hoe maak je van een gesloten vraag een open vraag?

- Oefenen

Open en gesloten vragen

Open vragen 

Open vraag

De ander moet wat meer vertellen, er komt een langere zin of uitleg

Bijvoorbeeld:

Wat zou je graag willen eten?

Gesloten vraag

Je kunt het beantwoorden met ja of nee 

Bijvoorbeeld:

Heb je honger?

Gesloten vragen

Keuzevraag

Een vraag waarbij je uit een paar antwoorden één kiest.

bijvoorbeeld:

Wil je pizza, patat of spaghetti eten?

Keuze vragen

Wil je koffie of thee?

Is het een gesloten, open of keuze vraag? 

Wil je binnen of buiten spelen?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag

Wat wil je drinken?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag

Wil je aardbei of chocolade taart?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag

Wat hebben jullie gedaan dit weekend?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag

Heb je nog veel pijn aan je knie?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag

Wil je knutselen of muziek spelen?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag

Waar loop je stage?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag

Wat is goed en wat is minder goed aan open en gesloten vragen?

Goed en minder goed / gesloten vragen

goed

- het antwoord is duidelijk, geen gedraai eromheen

- je kunt met een gesloten vraag iets samenvatten
(b.v. Je bent dus erg tevreden over je school?)

minder goed

- je krijgt weinig info, waardoor je je gesprekspartner niet goed zult kunnen begrijpen, dus kans op miscommunicatie

Goed en minder goed open vragen

Goed

Door middel van open vragen, creëer je in een gesprek:

- meer sfeer;

- je krijgt meer informatie, waarop je kunt doorvragen;

Minder goed

Als iemand zeer makkelijk praat, blijft diegene maar kletsen.

oefen met open vragen stellen

Tweetallen

Jullie krijgen een kaartje met een beroep erop

een heeft het kaart (niet laten zien!)

de ander raad het beroep door open vragen te stellen

voorbeelden open vragen

Wat vind jij leuk aan je werk?

Wat doe je op een werkdag?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Wat moet je goed kunnen voor dit werk?

Waarom heb je dit beroep gekozen?

Wat vind je moeilijk aan dit werk?

Met wie werk je samen?

Waar werk je meestal?

Wat doe je precies op je werk?

Hoe begin jij je werkdag? 

Opdracht

Bedenk zelf een open en een gesloten vraag die je aan een client zou kunnen stellen bij het eten?

Wil je nog wat drinken?

Maak van de gesloten vraag een open vraag.

Ga je vanavond nog trainen?

Begrijp je wat ik bedoel?

Feedback

Heb je zin in een wandeling?

1. Open vraag
2. Gesloten vraag
3. Keuze vraag