Enquête maken

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 4

Enquête maken

Nulmeting 

Wat is een nulmeting? 

Een nulmeting geeft kortweg de huidige situatie weer; het startpunt. Bij een nulmeting maak je als het ware een foto van dit moment, letterlijk een momentopname.

Stel jezelf de vragen:

Wat is het onderwerp?

Wat is je doel?

Wie is je doelgroep? 

Welk meetinstrument ga je gebruiken? 

Let hierbij op de validiteit. 

Vragenlijst / observatielijst / interview 

Vragenlijst

Wat wil ik allemaal te weten komen over mijn onderwerp? 

Hulpmiddel: Mindmap 

Welke soort vragen kun je stellen?

• Ja/Nee vragen 
  
• Open vragen
• Meerkeuze vragen 
• Schaalvragen 

Verschillende soorten vragen

Voorbeeld Ja/ Nee vraag

Weet u waar de aftekenlijsten van de medicatie liggen?

Ja 

Nee 

Voorbeeld open vraag

Waar liggen de aftekenlijsten voor de medicatie? 

Voorbeeld meerkeuzevraag

Waar liggen de aftekenlijsten van de medicatie? 

A. In de medicatiekluis

B. Deze hangen in het kantoor

C. Deze zijn te vinden in het dossier van de zorgvrager

Voorbeeld schaalvraag

U weet waar de aftekenlijsten van de medicatie liggen

• Helemaal mee eens 
• Mee eens 
• Neutraal 
• Mee oneens 
• Helemaal mee oneens 

Tips: 

- Stel neutrale vragen

- Duideijke vraagstelling 
    - Voorkom een dubbele ontkenning 
    - Voorkom 'vage begrippen' = vaak, soms

- Laat een proefpersoon de vragenlijst invullen om te checken of jouw vragenlijst duidelijk is. 

Observatielijst 

• Wat is het onderwerp? 
  
• Wat is je doel? 
  
• Wie is je doelgroep? 
  

Vervolgens: Maak observatievragen

Voorbeeld 

Kies registratiewijze uit

• Beschrijvende observatie 
• Observatieschema 

Beschrijvende observatie

Observatieschema 

Bepaal vervolgens:

- In welke situaties je gaat observeren

Gedraagt iemand zich bijvoorbeeld anders is een groepssituatie dan alleen

- Tijd en data van de observatie 

- Aan de slag.

Aan de slag 

• Lees de casus
• Formuleer het probleem
• Maak a.d.h.v. dit probleem een vragenlijst om het probleem te verduidelijken.
• Maak 10 vragen stel elke vraag op 2 verschillende manieren (ja/nee vraag, meerkeuze vraag, openvraag en schaalvraag)

Casus

Zorginstelling voor mensen met somatische problematiek. Er zijn 4 afdelingen binnen elke afdeling wonen 10 zorgvragers.

Er is een dagschema zodat je als verpleegkundige dagelijks weet waar je aan toe bent, je weet wat je wanneer hoort te doen. Natuurlijk gebeurd het wel eens dat er iets tussenkomt waardoor bepaalde taken niet gedaan zijn afspraak is dat het dan doorgeschoven wordt naar een dag later. Je merkt de laatste weken dat vaak zaken doorgeschoven staan maar je merkt ook dat sommige taken niet opgepakt zijn. De planning gebeurd bijna nooit meer zoals in het dagschema staat. Er zijn veel nieuwe collega’s sinds 3 maanden en dus ook veel verloop. Hierdoor is de kwaliteit van zorg achteruit gegaan. Zorgvragers klagen en familieleden dreigen al met officiële klachten in te dienen.

Je voelt de druk om het echt goed te doen steeds zwaarder op je schouders drukken….

Maak een vragenlijst voor je collega’s om erachter te komen wat maakt dat de kwaliteit van zorg achteruit is gegaan.