Ik wil ik de logistieke stroom van goederen/producten begrijpen met betrekking tot het runnen van een webshop. Ik wil leren hoe voorraadbeheer, orderverwerking, verzending en retourbeleid werken in een webshop-omgeving en hoe deze processen kunnen worden geoptimaliseerd om klanttevredenheid en winstgevendheid te verbeteren.