week 1 communicatie

communicatie
week 1

1 / 27
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 27 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

communicatie
week 1

Slide 1 - Tekstslide

wat doen we vandaag?
afronden Basiszorg week 11/15
opstarten communicatie
welke BPV opdrachten horen bij deze module
uitleg module
wat is er voor volgende week

Slide 2 - Tekstslide

B1-K1-W6:
Communiceert met de zorgvrager en het sociale netwerk (Communicator).


Examen:
Begeleiden van de cliënt en naastbetrokken:





Slide 3 - Tekstslide

De beginnend beroepsbeoefenaar:
kan actief luisteren en toont begrip voor de houding van de ander;
kan communicatiemethoden en -technieken effectief inzetten;
kan haar communicatie en gedrag effectief afstemmen op de zorgvrager en het sociaal netwerk;
kan adequaat reageren op (non-)verbale signalen van de zorgvrager;
kan het sociale netwerk op een respectvolle en duidelijke manier adviseren over de omgang met de zorgvrager.
De onderliggende competenties zijn:
begeleiden;
op de behoeften en verwachtingen van de zorgvrager richten.

Slide 4 - Tekstslide

hoe ronden we deze module af?
een toets van de kennistoetsenbank
en een 
eindopdracht

Slide 5 - Tekstslide

Onderwerpen die minimaal je in je eindverslag
/ eindopdracht opneemt zijn:
  • Verantwoord waarom je een starter, gevorderd of beginnend beroepsbeoefenaar bent m.b.t.:
  • Actief luisteren en begrip tonen voor de houding van de ander; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
  • Communicatiemethoden en -technieken effectief inzetten; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
  • Communicatie en gedrag effectief afstemmen op de zorgvrager en het sociaal netwerk; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
  • Adequaat reageren op (non-)verbale signalen van de zorgvrager; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.
  • Het sociale netwerk op een respectvolle en duidelijke manier adviseren over de omgang met de zorgvrager; reflecteer a.d.h.v. een praktijkvoorbeeld uit je BPV of vaardigheidsoefening op school.

Slide 6 - Tekstslide

BPV opdrachten
BPV starter B1-K1-W6: Communiceert met de zorgvrager en het sociaal netwerk (Communicator).

Slide 7 - Tekstslide

opbouw module
1. De basis van communiceren
2. Jezelf ontwikkelen in communiceren
3. Communiceren als professional - de beroepshouding
4. Gesprekstechnieken deel 1
5. Gesprekstechnieken deel 2
6. Communicatie met de zorgvrager
7. Intervisie deel 1
8. Communicatie met naasten
9. Gesprekstechnieken en gesprekken voeren deel 3
10. intervisie deel 2

Slide 8 - Tekstslide

Jouw ontwikkeling
Beantwoord de volgende vraag:
Waar wil jij je in ontwikkelen nu je de literatuur hebt bestudeerd en je ervaring hebt opgedaan in de BPV? 

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Video

Slide 12 - Tekstslide

week 2 communicatie BBL
jezelf ontwikkelen als zorgverlener

Slide 13 - Tekstslide

Waar wil jij je in ontwikkelen nu je de bovenstaande literatuur hebt bestudeerd en je ervaring hebt opgedaan in de BPV?

Slide 14 - Open vraag

Waarschijnlijk heb je weleens gemerkt dat een ander jouw gedrag heel anders kan ervaren dan hoe jij het had bedoeld. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Maar door feedback krijg je inzicht in hoe je overkomt en of jouw bedoelingen door de ander begrepen worden.

Slide 15 - Tekstslide

Slide 16 - Video

Slide 17 - Video

         opdracht Canvas
   het Johari venster vullen

Slide 18 - Tekstslide

wat is een communicatie regel?
A
OPA
B
ZWITSAL
C
LSD
D
VTH

Slide 19 - Quizvraag

hoe laat je zien dat je actief luistert?

Slide 20 - Woordweb

Wat is reflecteren?
A
eigen ontwikkeling
B
verhaal vertellen
C
weerkaatsen
D
vinger wijzen

Slide 21 - Quizvraag

Benoem minimaal 3 communicatieregels

Slide 22 - Open vraag

respect;
empathie;
echtheid;
openstaan;
betrokkenheid;
reactief handelen;
proactief handelen.

Slide 23 - Tekstslide

Er zijn verschillende momenten waarop je gesprekken voert met een zorgvrager.

De onderstaande gesprekken vinden plaats op een specifiek moment:
Intakegesprek: Het doel van een intakegesprek is dat de instelling te weten wil komen wie de zorgvrager is, welke zorgvragen er zijn en of de instelling de zorgvrager hulp kan en wil verlenen.
Kennismakingsgesprek: Het kennismakingsgesprek is bedoeld om een relatie tussen jou, de zorgvrager en zijn naaste op te bouwen.
Introductiegesprek: De bedoeling van een introductiegesprek is iemand aan een ander voor te stellen. Je wilt een bijvoorbeeld een stagiaire introduceren bij de zorgvrager.
Evaluatiegesprek: Het doel van een evaluatiegesprek is het terugkijken met de zorgvrager naar de verleende zorg.





Slide 24 - Tekstslide

Er zijn verschillende soorten gesprekken afhankelijk van het doel van het gesprek.
een helpend gesprek;
een adviesgesprek;
een probleemoplossend gesprek;
een slechtnieuwsgesprek.

Slide 25 - Tekstslide

verschillende grenzen
Lichamelijke grenzen: Lichamelijke grenzen geven aan wanneer iemand je wel of niet mag aanraken.
Psychologische grenzen: Psychologische grenzen hebben te maken hebben met gevoelens en gedachten. Deze grenzen zijn moeilijker te beschrijven.
Werkgrenzen: Je functie van (leerling) Verzorgende-IG geeft de grens aan tussen wat je wettelijk wel en wettelijk niet mag doen in je werk.

Slide 26 - Tekstslide

grenzen bewaken
is meer dan nee zeggen

Slide 27 - Tekstslide