gesprekstechnieken

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 4

 Communicatie

Communicatie

lesdoelen

• Je kan vertellen welke gesprekstechnieken er zijn.
• Je oefent met de gesprekstechnieken adv een casus.

Welke succeservaring heb jij met een gesprek in de BPV?

02:16

Wat zou er volgens jou beter kunnen tijdens dit gesprek (vanuit de zorgverlener)?

05:22

Welke gesprekstechnieken ben je in het tweede gesprek tegen gekomen?

Wanneer je de boodschap samenvat geeft dit de zorgvrager het gevoel dat je naar hem luistert.

1. LSD
2. DIK
3. ANNA
4. OMA

Vragen wat er speelt i.p.v. zelf invulling geven

Bij welke gesprekstechniek hoort dit?

1. NIVEA
2. Gevoelsreflectie
3. Actief luisteren
4. Doorvragen

Teruggeven hoe de ander zich voelt.

Bij welke gesprekstechniek hoort dit?

1. NIVEA
2. Gevoelsreflectie
3. Actief luisteren
4. Doorvragen

Oefening

Oefenen in drietallen met de uitgedeelde casus.

1 observator: Geeft aan het eind feedback(beoordelingslijst)

1 cliënt

1 begeleider

10 minuten per student

VRAGEN

Vragen