Les 3 Gedrag, motivatie, emoties en communicatiestlijlen (1)

• newEditor
• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Les 3 Gedrag, motivatie, emoties en communicatiestlijlen

Keuzedeel Persoonlijk profileren

• 22 november 2024

Terugblik

• 22 november 2024

2

Wat gaan we doen?

• 22 november 2024

3

• Aan het eind van de les kun je de begrippen gedrag, motivatie, emoties en communicatiestijlen in eigen woorden omschrijven

• Je kunt de bovenstaande begrippen toepassen op jezelf

• Je krijgt feedback op begrip en toepassing m.b.t. eigen gedrag

Wat wordt verwacht van jullie?

• 22 november 2024

4

• Je levert een korte uitwerking in waarin je

• De begrippen gedrag, motivatie, emotie en communicatiestijl in eigen woorden uitlegt

• Een voorbeeld geeft van jouw gedrag in een situatie

• Beschrijft wat jou motiveert

• Beschrijft hoe jij meestal communiceert

• Benoemt wat goed gaat in jouw communicatie

• Benoemt wat je wilt verbeteren

(Zie de opdracht in Brightspace voor alle details)

Begrippen voor deze tussenopdracht

• 22 november 2024

5

Gedrag:

Wat je doet

Motivatie:

Waarom je iets doet

Emotie: gevoel

Passief:

stil/ laat anderen kiezen

Feedback:

Zeggen wat goed gaat en wat beter kan

Begrippen voor deze tussenopdracht

• 22 november 2024

6

Gedrag:

Wat je doet

Motivatie:

Waarom je iets doet

Emotie: gevoel

Communicatie:

Hoe je praat, luistert en reageert

Assertief:

Duidelijk en rustig

Passief- agressief:

Lijkt vriendelijk/ passief, maar felle/ dwingende ondertoon

Passief:

stil/ laat anderen kiezen

Feedback:

Zeggen wat goed gaat en wat beter kan

Agressief:

Fel/ hard/ dwingend

Gedrag & communicatiestijlen

• 22 november 2024

7

• https://youtu.be/uviKQgiw9rA?si=8gIdy6xMkKZDFvrH

Gedrag wordt vaak gestuurd door emotie

Wat is wat?

• 22 november 2024

8

• Verschil tussen emotie (wat voel je?) en gedrag (wat laat je zien?)

• Welk gedrag zag je in het filmpje?

• Welke emoties zag je in het filmpje?

Gedrag wordt vaak gestuurd door emotie

Communicatie

• 22 november 2024

9

• Het overbrengen van informatie, gedachten, gevoelens of ideeën tussen een zender en een ontvanger.

• Verbaal  Gebruik van woorden

• Non-verbaal  Lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, houding en gebaren

• Schriftelijk  Brieven, e-mails of artikelen

• Visueel  Beelden, zoals foto’s, video’s of grafieken

Gedrag wordt vaak gestuurd door emotie

Communicatiestijlen

• 22 november 2024

10

• De stijl van communiceren bepaalt vaak hoe de ander op je reageert. In deze les bespreken we 4 stijlen

• Passief

• Passief- agressief

• Agressief

• Assertief

https://youtu.be/fcPKejEDX2Q?si=XE633QDKeO2wQk0k

Aan de slag!!

• 22 november 2024

11

• Maak drietallen

• Twee krijgen een situatiekaartje en gaan op elkaar reageren, in de lijn van de situatie op het kaartje.

• De derde student kijkt hoe de ander reageert en noteert bijzonderheden. Welke communicatiestijlen herken je?

• Wissel daarna nog 2 keer van positie, zodat iedereen in ieder geval heeft geobserveerd.

• Bespreek met elkaar de verschillen en of de reactie van de ander past bij de reacties, die je normaal krijgt van anderen. Welke communicatiestijl hanteer jij zelf het meest? Wat heb je daarover ontdekt na deze les?

Voor de observatoren

• 22 november 2024

12

• Algemene observatievragen (voor alle observatoren)

• Welke communicatiestijl denk je dat student A gebruikte? Waarom?

• Welke communicatiestijl denk je dat student B gebruikte? Waarom?

• Welke kenmerken zag je in de houding?

• Welke kenmerken hoorde je in de stem?

• Welk effect had het gedrag op de ander?

• Welke communicatiestijl was het meest effectief?

• Hoe zou hetzelfde gesprek verlopen als beide studenten assertief zouden communiceren?

Pauze

• 22 november 2024

13

Verwerking in portfolio

• 22 november 2024

14

• Tussenopdracht 2:

(Zie opdracht Brightspace)

Je gaat nu aan de slag-> alle theorie van deze les verwerk je in je porfolio

• De begrippen gedrag, motivatie, emotie en communicatiestijl in eigen woorden uitlegt

• Een voorbeeld geeft van jouw gedrag in een situatie

• Beschrijft wat jou motiveert

• Beschrijft hoe jij meestal communiceert

• Benoemt wat goed gaat in jouw communicatie

• Benoemt wat je wilt verbeteren

Waar moet je op letten?

• 22 november 2024

15

1. Titel van de tussenopdracht

2. Inleiding: Je vertelt een korte anekdote of geeft een voorbeeld van een moment dat voor jou communicatie heel belangrijk was of waar het misschien even helemaal mis ging. Dan maak je een bruggetje naar het onderwerp van deze les.

3. Eerste alinea: je kunt hier evt een mooie tussenkop voor bedenken. In deze alinea leg je de verschillende begrippen van deze les uit. Je noemt voorbeelden ter verduidelijking.

4. Tweede alinea: ook hier kun je een tussenkop voor bedenken. Geef in deze alinea een voorbeeld van jouw gedrag in een bepaalde situatie (bijv die van de inleiding), beschrijf wat jou motiveerde om zo te reageren en of dit handig was op dat moment.

5. Afsluiting: Geef een conclusie dmv een stukje reflectie. Wat is dus jouw communicatiestijl, waar ben je tevreden over mbt jouw manier van communiceren en waar kun jij nog een verbeterslag maken. Je kunt hierbij gebruik maken van wat je in deze les hebt ontdekt en geleerd.

Waar moet je op letten?

• 22 november 2024

16

1. Titel van de tussenopdracht

2. Inleiding: Je vertelt een korte anekdote of geeft een voorbeeld van een moment dat voor jou communicatie heel belangrijk was of waar het misschien even helemaal mis ging. Dan maak je een bruggetje naar het onderwerp van deze les.

3. Eerste alinea: je kunt hier evt een mooie tussenkop voor bedenken. In deze alinea leg je de verschillende begrippen van deze les uit. Je noemt voorbeelden ter verduidelijking.

4. Tweede alinea: ook hier kun je een tussenkop voor bedenken. Geef in deze alinea een voorbeeld van jouw gedrag in een bepaalde situatie (bijv die van de inleiding), beschrijf wat jou motiveerde om zo te reageren en of dit handig was op dat moment.

5. Afsluiting: Geef een conclusie dmv een stukje reflectie. Wat is dus jouw communicatiestijl, waar ben je tevreden over mbt jouw manier van communiceren en waar kun jij nog een verbeterslag maken. Je kunt hierbij gebruik maken van wat je in deze les hebt ontdekt en geleerd.

Waar moet je op letten?

• 22 november 2024

17

1. Titel van de tussenopdracht

2. Inleiding: Je vertelt een korte anekdote of geeft een voorbeeld van een moment dat voor jou communicatie heel belangrijk was of waar het misschien even helemaal mis ging. Dan maak je een bruggetje naar het onderwerp van deze les.

3. Eerste alinea: je kunt hier evt een mooie tussenkop voor bedenken. In deze alinea leg je de verschillende begrippen van deze les uit. Je noemt voorbeelden ter verduidelijking.

4. Tweede alinea: ook hier kun je een tussenkop voor bedenken. Geef in deze alinea een voorbeeld van jouw gedrag in een bepaalde situatie (bijv die van de inleiding), beschrijf wat jou motiveerde om zo te reageren en of dit handig was op dat moment.

5. Afsluiting: Geef een conclusie dmv een stukje reflectie. Wat is dus jouw communicatiestijl, waar ben je tevreden over mbt jouw manier van communiceren en waar kun jij nog een verbeterslag maken. Je kunt hierbij gebruik maken van wat je in deze les hebt ontdekt en geleerd.

Waar moet je op letten?

• 22 november 2024

18

1. Titel van de tussenopdracht

2. Inleiding: Je vertelt een korte anekdote of geeft een voorbeeld van een moment dat voor jou communicatie heel belangrijk was of waar het misschien even helemaal mis ging. Dan maak je een bruggetje naar het onderwerp van deze les.

3. Eerste alinea: je kunt hier evt een mooie tussenkop voor bedenken. In deze alinea leg je de verschillende begrippen van deze les uit. Je noemt voorbeelden ter verduidelijking.

4. Tweede alinea: ook hier kun je een tussenkop voor bedenken. Geef in deze alinea een voorbeeld van jouw gedrag in een bepaalde situatie (bijv die van de inleiding), beschrijf wat jou motiveerde om zo te reageren en of dit handig was op dat moment.

5. Afsluiting: Geef een conclusie dmv een stukje reflectie. Wat is dus jouw communicatiestijl, waar ben je tevreden over mbt jouw manier van communiceren en waar kun jij nog een verbeterslag maken. Je kunt hierbij gebruik maken van wat je in deze les hebt ontdekt en geleerd.

Waar moet je op letten?

• 22 november 2024

19

1. Titel van de tussenopdracht

2. Inleiding: Je vertelt een korte anekdote of geeft een voorbeeld van een moment dat voor jou communicatie heel belangrijk was of waar het misschien even helemaal mis ging. Dan maak je een bruggetje naar het onderwerp van deze les.

3. Eerste alinea: je kunt hier evt een mooie tussenkop voor bedenken. In deze alinea leg je de verschillende begrippen van deze les uit. Je noemt voorbeelden ter verduidelijking.

4. Tweede alinea: ook hier kun je een tussenkop voor bedenken. Geef in deze alinea een voorbeeld van jouw gedrag in een bepaalde situatie (bijv die van de inleiding), beschrijf wat jou motiveerde om zo te reageren en of dit handig was op dat moment.

5. Afsluiting: Geef een conclusie dmv een stukje reflectie. Wat is dus jouw communicatiestijl, waar ben je tevreden over mbt jouw manier van communiceren en waar kun jij nog een verbeterslag maken. Je kunt hierbij gebruik maken van wat je in deze les hebt ontdekt en geleerd.

Tot slot

• 22 november 2024

20

• Doelen deze les bereikt?

• Je kunt de begrippen gedrag, motivatie, emoties en communicatiestijlen in eigen woorden omschrijven

• Je kunt bovenstaande begrippen toepassen op jezelf

• Je krijgt feedback op begrip en toepassing m.b.t. eigen gedrag

• Je hebt deze tussenopdracht gemaakt en laten checken bij de docent

Tussenopdracht

• 22 november 2024

21

• Gebruik de tijd om alvast aan je opdracht te beginnen!!