Communicatieve vaardigheden - Les 6

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1,2

Communicatieve vaardigheden

Les 6: 

• Aan het einde van de les kan je de voor- en nadelen van social media gebruik benoemen.

• Aan het einde van de les kan je 2 regels voor het gebruik van social media op het werk benoemen.
  

• Aan het einde van de les kan je uitleggen wat phishingmail is en hoe je dit kan herkennen.

Wat gaan we doen? 

• Terugblik vorige les
  
• Wat is social media?
  
• Voor- en nadelen van social media
  
• Social media op je werk
  
• Regels voor social media
  
• Hoe gebruik je veilig social media

Terugblik 

Aan de hand van de lesdoelen van vorige week, gaan we checken wat je nog weet...

• AVG regels 
• Communicatierichtlijnen van de organisatie 
• Communicatierichtlijnen 
• Wat zijn wensen van een client 

Noem een gedragsregel voor communicatie...

• Laat zien dat je de ander wilt helpen
• Ga met respect met de ander om
• Zorg voor een professionele houding
• Weest integer

Waarvoor staat 'AVG' in
AVG-wetgeving?

1. Autoriteit Voor Gegevensbeheer
2. Algemene Verordening Gegevensbescherming
3. Algemene Verbruiksgrens
4. Administratie Voor Gegevensbeheer

Wat heeft AVG-wetgeving met privacy te maken?

Wat is social media?

Programma's op het internet waarmee je kunt communiceren

Welke social media gebruik je?

Voor- en nadelen van social media

Voordelen	Nadelen
- Makkelijk informatie delen met anderen - Gebruik is gratis - Contact leggen met vrienden - Je kunt het ook gebruiken voor je werk	- Gebrek aan privacy - Iedereen kan het lezen - Bedrijven kunnen jouw gegevens verzamelen (cookies) - Het is altijd aanwezig - Minder echt contact met elkaar - Internet gebruikt veel stroom (datacentra)

Social media op je werk

• Om reclame te maken
  
• Voor contact tussen collega’s onderling
  
• Voor contact met (groepen) cliënten
  

Regels voor social media (op het werk)

• Gebruik social media onder werktijd alléén voor je werk.
  
• Deel geen informatie over cliënten of collega’s
  
• Deel geen bedrijfsinformatie.
  
• Je mag niet klagen over collega’s, cliënten of andere werkrelaties via social media.
  
• Ga op social media met respect om met jezelf en met anderen.

Regels om respectvol, gastvrij en professioneel met social media om te gaan:

• Wees beleefd Lees alle berichten die je binnenkrijgt.
  
• Reageer binnen twee werkdagen op een bericht
  
• Gebruik de social media van je werk niet voor vrienden en familie.
  

Regels om respectvol, gastvrij en professioneel met social media om te gaan:

• Wees beleefd Lees alle berichten die je binnenkrijgt.
  
• Reageer binnen twee werkdagen op een bericht
  
• Gebruik de social media van je werk niet voor vrienden en familie.
  

Hoe gebruik je social media veilig?

• Gebruik geen openbare wifi.
  
• Installeer alleen apps die zijn toegestaan.
  
• Gebruik een wachtwoord op je apparaten.
  
• Deel geen vertrouwelijke informatie via social media.
  

TO DO: 

Lezen: 

Blz. 64 t/m 69

Maken: 

Opdracht 50 t/m 54

Check leerdoel

Je kan nu....

• de voor- en nadelen van social media gebruik benoemen.
  
• 2 regels voor het gebruik van social media op het werk benoemen.

vertel maar!