EVE Zakelijke e-mail: Les 1

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 1

Zakelijke e-mail schrijven

Leerdoelen zakelijke mail

• Ik weet wat het tekstdoel is bij een zakelijke e-mail en voor welk publiek een zakelijke e-mail is bedoeld.
  
• Ik weet wat de juiste indeling is van een zakelijke e-mail.
  
• Ik weet dat formeel taalgebruik hoort bij een zakelijke e-mail.
  

Geachte heer/ mevrouw,
Past goed bij een......

1. Persoonlijke e-mail
2. Zakelijke e-mail

Leespubliek:

Aan wie schrijf je een zakelijke e-mail?

Je schrijft aan iemand die je niet persoonlijk kent. ( Jullie zijn geen vrienden of familie)

Bijvoorbeeld:

De tandarts,  Vodafone,              

 (je docent)

Tekstdoel

Wanneer schrijf je de zakelijke e-mail?  Dus met welk doel!

Bijvoorbeeld:

• Je hebt een vraag aan je docent.
• Je wilt een afspraak verzetten bij de tandarts.
• Je wilt informatie over een nieuwe telefoon.
• Je hebt een klacht over een jas die je gekocht hebt.

Taalgebruik

Een persoonlijke e-mail schrijf je dus aan iemand die je  niet persoonlijk kent?

Die persoon spreek je daarom ook op een zakelijke manier aan. 

U,

Mevrouw Hars,  (dus geen je en jij!)

Dit noem je formeel taalgebruik. 

Indeling 

1. Adres van ontvanger

2. Onderwerp

3. Aanhef

4. Inleiding

5. Kern

6. Slot

7. Slotformule

8. Voor- en achternaam

Aan:   e-mail adres van de geadresseerde ( degene die de e-                     mail moet ontvangen.)

Onderwerp:  Hier vul je kort in waar de mail over gaat.

Aanhef:    Geachte heer/ mevrouw,  of Geachte mevrouw Teller, 

Inleiding: Mijn naam is Samantha de Rade. Ik schrijf u deze e-mail,  omdat.........

Kern:   Je vertelt waar het echt om gaat.

Slot:   Je vertelt wat je van de ontvanger verwacht. ( Ik hoop......

Slotformule:  Met vriendelijke groet,  Hoogachtend, 

Je voor- en achternaam:  Samantha de Rade

Let op: witregels tussen de verschillende onderdelen

Indeling zakelijke e-mail 

Zet de indeling van de zakelijke e-mail in de goede volgorde. Gebruik hiervoor het werkblad. 

Voorbeeld zakelijke e-mail

Aan:   e-mail adres van de geadresseerde ( degene die de e-mail moet ontvangen.)

Onderwerp:  Hier vul je kort in waar de mail over gaat.

Aanhef:    Geachte heer/ mevrouw,  of Geachte mevrouw Teller, 

Inleiding: Mijn naam is Samantha de Rade. Ik schrijf u deze e-mail,  omdat.........

Kern:   Je vertelt waar het echt om gaat.

Slot:   Je vertelt wat je van de ontvanger verwacht. ( Ik hoop......

Slotformule:  Met vriendelijke groet,  Hoogachtend, 

Je voor- en achternaam:  Samantha de Rade

Let op: witregels tussen alle verschillende onderdelen

Wat wordt er bedoeld met het tekstdoel?

1. Voor wie de tekst bedoeld is.
2. Dat ik u en jij gebruik in mijn tekst.
3. Waarom ik de tekst schrijf.
4. of het een artikel of een advertentie is.

In de kern........

1. Vertel ik wie ik ben.
2. Vertel ik wat ik verwacht van de ontvanger.
3. Vertel ik waar het echt om gaat.
4. Vertel ik waar ik woon.

Een passende slotformule voor mijn Zakelijke e-mail is.....?
Tip: Er zijn meerdere antwoorden goed!

1. Hoogachtend,
2. Groetjes,
3. Liefs,
4. Met vriendelijke groet,

Wat heb je geleerd?

• Ik weet wat het tekstdoel is bij een zakelijke e-mail en voor welk publiek een zakelijke e-mail is bedoeld.  
• Ik weet wat de juiste indeling is van een zakelijke e-mail.  
  
• Ik weet dat formeel taalgebruik hoort bij een zakelijke e-mail.
  

Huiswerk

Schrijf een zakelijke e-mail.

Keuze 1: Je schrijft deze aan het telecombedrijf waar je je abonnement hebt afgesloten. Je bent namelijk niet tevreden.

Keuze 2: Bepaal zelf waar de zakelijke e-mail over gaat.