Sales 3
1 / 13
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
UPO (Uitgebreid probleem oplossend koopgedrag)
BPO (beperkt probleem oplossend koopgedrag
RAG (Routinematig aankoopgedrag)
Convenience Goods
Shopping goods
Specialty goods
Slide 2 - Sleepvraag
Wat is communicatiegedrag?
A
manier waarop consument info krijgt en verwerkt van product
B
wat consument doet wanneer ze aankoop overweegt
C
gedrag dat te maken heeft met manier waarop klant product gebruikt
D
manier waarop een klant stopt met het gebruiken van een gekocht product
Slide 3 - Quizvraag
Een consument oriënteert zich uitgebreid op een aankoop. Hij heeft nu voldoende info verzameld en bestelt het product bij een webshop. van welk soort gedrag is sprake?
A
aankoopgedrag
B
communicatiegedrag
C
gebruiksgedrag
D
afdankgedrag
Slide 4 - Quizvraag
Wat is afdankgedrag?
A
manier waarop consument info krijgt en verwerkt van product
B
wat consument doet wanneer ze aankoop overweegt
C
gedrag dat te maken heeft met manier waarop klant product gebruikt
D
manier waarop een klant stopt met het gebruiken van een gekocht product
Slide 5 - Quizvraag
Welk gedrag hoort bij onderstaande zin?
''Veel mensen zijn zuinig op hun spullen, vooral voor nieuwe producten. ''
''Veel mensen zijn zuinig op hun spullen, vooral voor nieuwe producten. ''
A
Communicatiegedrag
B
Aankoopgedrag
C
Gebruikersgedrag
D
Afdankgedrag
Slide 6 - Quizvraag
iemand merkt dat de boter op is, in welk klantgedrag zit deze persoon?
A
communicatiegedrag
B
koopgedrag
C
gebruiksgedrag
D
afdankgedrag
Slide 7 - Quizvraag
Waarneembaar consumentengedrag heeft als laatste fase 'afdankgedrag'.
Daaronder valt niet ..
Daaronder valt niet ..
A
op zolder opbergen
B
de verkoper bedanken
C
in de kliko gooien
D
verkopen via internet
Slide 8 - Quizvraag
Een consument benut na aankoop van zijn Playstation alle mogelijkheden die het apparaat met zich meebrengt. Van welk soort gedrag is sprake?
A
aankoopgedrag
B
communicatiegedrag
C
gebruiksgedrag
D
afdankgedrag
Slide 9 - Quizvraag
Wat is een voorbeeld van verkoop buiten de verkoopruimte?
Slide 10 - Open vraag
Als er geen direct contact is tussen verkoper en koper, maar er wel een aanbod is, spreken we van
A
verkoop op afstand
B
verkoop in de winkel
C
verkoop buiten de verkoopruimte
Slide 11 - Quizvraag
wat betekent Free On Board?
A
alle transportkosten zijn voor rekening van de leverancier
B
de afnemer moet bij levering de factuur afrekenen
C
de transportkosten zijn voor rekening van de koper
D
de verkoper draagt alle kosten en risico's tot goederen aan boord zijn
Slide 12 - Quizvraag
Franco
Rembours
Ex Works
Free On Board
alle transportkosten zijn voor de leverancier
alle transportkosten zijn voor de koper
alle transportkosten zijn totdat alles aan boord is voor de verkoper
de afnemer betaalt de factuur bij levering
