Week 2: Confrontatie van aanbod doen, sellogram

Welkom!

Module

Verkoopgesprek

1 / 34

Slide 1: Tekstslide

SalesMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 34 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Lesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Welkom!

Module

Verkoopgesprek

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Doel van de les

Je weet in welke fase van een verkoopgesprek je een aanbod neerlegt

Je leert hoe je je aanbod kunt onderbouwen en welke technieken je hiervoor kunt inzetten

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Agenda

Wat weet je nog?

Wat weet je al?

Theorie:

Terugblik op de les

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je nog?

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Hoe open je een gesprek?

Slide 5 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Hoe open je het verkoopgesprek?

- Klik maken

- Bedanken voor het vervolggesprek
- Samenvatting geven vorige gesprek

- Doel

- Agenda

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je al?

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat doe je ter voorbereiding op een verkoopgesprek?

Slide 8 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Theorie Confrontatie

Je doet de klant een aanbod die aansluit op de wensen en behoeften

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Theorie Argumentatie

Je maakt duidelijk waarom dit aanbod het probleem van de klant oplost door het benoemen van de kenmerken en de voordelen van het product

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Theorie Waardepropositie

Een waardepropositie is een belofte van een bedrijf aan een klant die duidelijk maakt welke waarde een product of dienst oplevert voor de klant.

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Theorie Waardepropositie

De waardepropositie is de belofte van waarde die je levert aan je klant.

Het legt uit:

Wat je aanbiedt,

Voor wie,

En waarom het waardevol is (wat het oplost of verbetert).

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

KVV-matrix

Kenmerken eigen product
Verschillen met concurrerend aanbod
Voordelen eigen product

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Sellogram

Koopmotieven van de klant
Eigenschappen van je product
Snijpunt is verkoopargument

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

En nu jij!

Maak een sellogram voor de Bijenkorf & G-Star

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

KBC techniek

K = kenmerk

B = betekenis/productvoordeel voor klant

C = controlevraag

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

En nu jij!

Verwerk je waardepropositie in de KBC techniek

Slide 20 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 21 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Waarom maak je een offerte?

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Theorie offerte

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 24 - Tekstslide

offerte moet je 7 bewaren voor de belastingdienst

Slide 25 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 26 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Betalingsvoorwaarden

contante betaling: directe betaling van de factuur
afbetaling: betaling in (maandelijkse) termijnen
onder rembours: betaling bij levering
op rekening: betaling binnen een termijn
vooruitbetaling: vooraf als soort zekerheidstelling

Slide 27 - Tekstslide

Contante betaling: snelle betaling stimuleren is korting geven bij betalingen die eerder plaatsvinden

Transportkosten

franco: transportkosten voor rekening van leverancier

af fabriek: kosten voor rekening van koper

Slide 28 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

En nu jij!

Slide 29 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht: offerte maken

Verwerk een inleiding, kern en slot
Eisen inhoud: NAW gegevens, productaanbod, prijs, betalingscondities, leveringscondities, geldigheidsduur, ondertekening, verwijzing naar de algemene voorwaarden
Jij: accountmanager G-Star, klant: de Bijenkorf

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Inhoud Portfolio week 2

1. Beschrijf je aanbod aan je klant

2. Beschrijf de onderbouwing waarom dit aanbod aansluit op de wensen en behoeften van de klant.

Voeg je sellogram, KVV, waardepropostie en KBC techniek toe

Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Goal!

Je weet in welke fase van een verkoopgesprek je een aanbod neerlegt

Je leert hoe je je aanbod kunt onderbouwen en welke technieken je hiervoor kunt inzetten

Slide 32 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Sellogram en KVV matrix zijn compleet

nee

bij

Slide 33 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Het lukt mij om 1 argumentatie op basis van de KBC techniek neer te leggen

nee

bij

Slide 34 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Week 2: Confrontatie van aanbod doen, sellogram

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Woordweb

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Woordweb

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Tekstslide

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Tekstslide

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

Slide 21 - Video

Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Tekstslide

Slide 24 - Tekstslide

Slide 25 - Tekstslide

Slide 26 - Tekstslide

Slide 27 - Tekstslide

Slide 28 - Tekstslide

Slide 29 - Tekstslide

Slide 30 - Tekstslide

Slide 31 - Tekstslide

Slide 32 - Tekstslide

Slide 33 - Quizvraag

Slide 34 - Quizvraag

Meer lessen zoals deze