Lesweek 2: Les 1

1 / 44
volgende
Slide 1: Tekstslide
MarketingMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 44 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Leerdoelen
  • Je gaat de lesstof herhalen die je tot nu toe hebt geleerd. 
  • Je legt uit wat het verschil is tussen beheersbare en onbeheersbare omgevingsfactoren. 
  • Je gebruikt de DESTEP methode om een externe analyse.

Slide 2 - Tekstslide

Pink Label verwerkt haar orders tot nu toe nog voornamelijk in Excel. Zij willen komend jaar overgaan tot de aanschaf van een nieuw CRM-systeem. Deze week hebben zij de DMU samengesteld die de markt voor CRM-systemen gaat onderzoeken.
Hoe noemen we de koopsituatie als de DMU daadwerkelijk tot aankoop overgaat?

A
straight rebuy
B
modified rebuy
C
new task buying
D
first time buying

Slide 3 - Quizvraag

Door de toegenomen vraag naar scooters door consumenten, neemt de vraag naar scooterbanden toe. Van welk soort vraag is er sprake?
A
van een initiële vraag
B
van een vervangingsvraag
C
van een afgeleide vraag

Slide 4 - Quizvraag

Wat is in het algemeen een kenmerk van een business-to-consumermarkt? Er is sprake van ........
A
een grote order
B
een decision making unit
C
een grot aantal klanten

Slide 5 - Quizvraag

Een bedrijf gaat voor de eerste keer een bepaald product inkopen. De situatie is complex, waardoor het bedrijf een DMU heeft aangesteld. Van welke koopsituatie is hier sprake?
A
Modified rebuy
B
new task buying
C
straight rebuy

Slide 6 - Quizvraag

Het kopen van een tweede tas is een voorbeeld van:
A
initiële vraag
B
vervangingsvraag
C
potentiële vraag
D
additionele vraag

Slide 7 - Quizvraag

Dit is de eerste aankoop van een product door een afnemer
A
vervangingsvraag
B
initiële vraag
C
potentiële vraag
D
primaire vraag

Slide 8 - Quizvraag

Dit is de werkelijke vraag naar een product
A
secundaire vraag
B
effectieve vraag
C
potentiële vraag
D
additionele vraag

Slide 9 - Quizvraag

Een bedrijf biedt klanten een specifieke bundel aan van producten en diensten. Hiermee voorziet het bedrijf in de behoefte van de klant. Hoe noem je deze specifieke bundel die het bedrijf biedt?
A
de core business van het bedrijf
B
de propositie van het bedrijf
C
het unique selling point van het bedrijf
D
De missie van een bedrijf

Slide 10 - Quizvraag

Welke marktvorm heeft de markt waarop graanboeren actief zijn?

Slide 11 - Open vraag

Bij welke marktvorm heeft de aanbieder een aantal concurrenten, bijvoorbeeld de Albert Heijn
A
monopolie
B
oligopolie
C
monopolistische concurrentie
D
volledige mededinging

Slide 12 - Quizvraag

Welke marktvorm is een vrije markt (veel aanbieders) en gaat over heterogene producten?
A
Monopoly
B
Oligopolie
C
Monopolistische concurrentie
D
Volledige mededinging

Slide 13 - Quizvraag

Welke van de volgende beweringen is juist?
Bij monopolistische concurrentie…
A
is er sprake van evenveel aanbieder als vragers.
B
bieden alle producenten in de ogen van de consument kwalitatief verschillende producten aan.
C
hebben producenten geen invloed op de verkoopprijs van hun product.
D
is er geen sprake van concurrentie.

Slide 14 - Quizvraag

Angel wil een nieuwe auto kopen, maar weet niet of ze een sedan of een SUV wil kopen.
A
generieke behoefte
B
merkconcurrentie
C
productvormconcurrentie
D
merkconcurrentie

Slide 15 - Quizvraag

B2C-marketing is hetzelfde als consumentenmarketing
A
Juist
B
Onjuist

Slide 16 - Quizvraag

Marketingomgeving

Slide 17 - Tekstslide

SWOT-analyse
Methode om de marketingomgeving van een organisatie in kaart te brengen

Slide 18 - Tekstslide

SWOT-analyse
Interne analyse : 
micro-omgeving

Externe analyse
meso -en macro omgeving 

Slide 19 - Tekstslide

SWOT-analyse
  • Strenght = Sterkte    

  • Weakness = Zwakte

  • Opportunities = Kansen

  • Threats = Bedreigingen

Slide 20 - Tekstslide

Waarom SWOT?
Voorbeeld SWOT: Webshop in vrijetijdskleding
Bedreigingen:
  • Er is veel concurrentie online. 
  • Klanten zijn minder loyaal     online.
Kansen:
  • Mensen hechten steeds meer waarde aan duurzaamheid
  • Mensen kopen steeds meer online

Zwakte:
  • Levering 1-3 werkdagen
  • Slecht telefonisch bereikbaar
Sterkte:
  • Overzichtelijke webshop
  • Artikelen altijd op voorraad
  • Alle t-shirts van recycled materiaal

Slide 21 - Tekstslide

Externe analyse (op macro- en meso niveau)
  • Niet te beïnvloeden
  • Maar hebben invloed op resultaat van je bedrijf

DESTEP --> Door deze factoren te analyseren verkrijgt men een beeld van de omgeving waarin een onderneming opereert. De analyse is een onderdeel van de situatieanalyse en het marketingplan.


Slide 22 - Tekstslide

Externe analyse
Externe omgevingsfactoren onderverdelen in twee groepen:
  • Meso-omgevingsfactoren: concurrenten, leveranciers, afnemers, banken en tussenhandel. 
  • Macro-omgevingsfactoren: trends in de markt, ontwikkelingen in de economie, overheid, ontwikkelingen op het gebied van bevolkingssamenstelling. 

Slide 23 - Tekstslide

De Macro-omgeving
De macro-omgeving omvat factoren waarop een organisatie geen invloed kan uitoefenen. 


Slide 24 - Tekstslide

DESTEP-analyse

Slide 25 - Tekstslide

Demografische factoren
- kenmerken van de bevolking
-groei, omvang en de samenhang van de bevolking
-Structuur van de bevolking
Demografische Factoren zijn : Populatie, leeftijdsopbouw, gemiddeld inkomen, besteedbaar inkomen en infrastructuur


Slide 26 - Tekstslide

Economisch
- De economische factoren zijn kenmerken die de economie beschrijven
- Naast de nationale ontwikkelingen zijn de internationale ontwikkelingen ook van belang
Economisch factoren zijn: Conjunctuur, Werkloosheid 
• Inkomstenbronnen
• Gemiddeld salaris

Slide 27 - Tekstslide

Sociaal-cultureel
- Sociaal-culturen factoren zijn kenmerken van cultuur en leefgewoonten
Sociaal-cultureel Factoren zijn :
• Normen en waarden
• Levensstijl
• Religie
• Gedrag
• Sociale trends

Slide 28 - Tekstslide

Technologisch
- Door middel van technologische factoren worden kenmerken van de technologische         ontwikkelingen in kaart gebracht.                                                                                                                     Technologische factoren zijn:
• Mate van innovatie 
• Aanwezige technologie
• Mate van adoptie van technologie
• Informatievoorzieningen
• Trends


Slide 29 - Tekstslide

Ecologisch
-Door middel van ecologische factoren wordt de fysieke omgeving in kaart gebracht
Ecologisch factoren zijn:
• Milieu 
• Natuurbronnen
• Klimaat
• Weersomstandigheden

Slide 30 - Tekstslide

Politiek-juridisch
Door middel van politiek-juridische factoren wordt de invloed van de overheid in kaart gebracht.
Politiek-juridisch factoren zijn:
• Politiek klimaat
• Wetgeving
• Wetswijzigingen

Slide 31 - Tekstslide

Dat mensen steeds ouder worden is in de DESTEP analyse een voorbeeld van
A
Demografisch
B
Politiek
C
Sociaal
D
Economisch

Slide 32 - Quizvraag

Een webshop in games heeft een onderzoek gedaan. Een grote fabrikant van spelcomputers is bezig met een nieuw type spelcomputer waarbij meer interactie mogelijk is. Bij welke factor van de DESTEP hoort dit punt?
A
Demografische
B
Sociaal-cultureel
C
Politiek-juridisch
D
Technologisch

Slide 33 - Quizvraag

Welke ontwikkeling van de DESTEP analyse wordt er bedoeld met het volgende voorbeeld : inflatie
A
Demografische ontwikkeling
B
Sociaal culturele ontwikeling
C
Economische ontwikkeling
D
Technologische ontwikkeling

Slide 34 - Quizvraag

In de DESTEP-analyse staan de E' s voor ..
A
economische en ecologische factoren
B
externe en economische analyse
C
evalueren en extrapoleren
D
ergonomie en extravagantie

Slide 35 - Quizvraag

Onder welke DESTEP-factoren vallen ziektes zoals Q-koorts, Mexicaanse griep en Corona?
A
Demografische factoren
B
Ecologische factoren
C
technologische factoren
D
Sociaal-culturele factoren

Slide 36 - Quizvraag

Leeftijdsopbouw hoort bij:
A
Technologische factoren
B
Demografische factoren
C
Sociaal-culturele factoren
D
Politieke en juridische factoren

Slide 37 - Quizvraag

Voor welke analyse kun je DESTEP gebruiken?
timer
1:00
A
Interne analyse
B
Externe analyse

Slide 38 - Quizvraag

De branche
Onbeheersbaar
Het land
Onbeheersbaar
Jouw bedrijf
beheersbaar
Externe omgeving
Externe omgeving
Interne omgeving
Micro omgeving
Meso omgeving
Macro omgeving

Slide 39 - Sleepvraag

Welk SWOT-element herken je hier? Leg je antwoord uit.

Slide 40 - Open vraag

Welke SWOT-element herken je hier?
Leg je antwoord uit.

Slide 41 - Open vraag

INTERN
EXTERN
"City Sneaker" heeft een situatie analyse gedaan.  
Sleep de uitkomsten naar de juiste onderdelen van de SWOT 
STRENGTH
WEAKNESS
OPPORTUNITIES
THREATS
Er is een nieuw merk sneaker“ all round” op de markt gekomen   

Nieuwe ervaren schoenontwerper

De markt voor sneakers groeit snel

Hoog uitval % productie sneakers

Slide 42 - Sleepvraag

INTERN
EXTERN
"City Sneaker" heeft een situatie analyse gedaan.  
Sleep de uitkomsten naar de juiste onderdelen van de SWOT 
STRENGTH
WEAKNESS
OPPORTUNITIES
THREATS
Personeel blijft gemiddeld 6 maanden in dienst
City Sneaker heeft een pand in de Kalverstraat
City Sneaker heeft geen eigen marketingafdeling 
Goede eigen website
Door stijgende importheffingen worden stoffen duurder

Slide 43 - Sleepvraag

Opdrachten
Huiswerkcontrole!
Huiswerk voor de volgende keer 2.08 t/m 2.12

Slide 44 - Tekstslide