KERN les 40
1 / 17
Lesduur is: 30 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
In welke situaties schrijf je een klachtenmail?
Slide 4 - Open vraag
Lees de e-mail, welke informatie ontbreekt?
Slide 5 - Open vraag
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
officieel
oplichten
de survival
Slide 8 - Sleepvraag
De aanhef van een klachtenmail is informeel
A
Waar
B
Niet waar
Slide 9 - Quizvraag
Het onderwerp van een e-mail is kort en duidelijk
A
Waar
B
niet waar
Slide 10 - Quizvraag
Slide 11 - Tekstslide
Slide 12 - Tekstslide
Slide 13 - Tekstslide
Slide 14 - Tekstslide
Slide 15 - Tekstslide
Stuur een foto van vraag 12
Slide 16 - Open vraag
Ik weet hoe ik een goede nette klachtenmail schrijf
😒🙁😐🙂😃
