Het farmaceutisch consult

• newEditor
• Welzijn
• Beroepsopleiding

Het farmaceutisch consult

Doelen

• Uitleggen wat farmaceutisch consultvoering inhoudt.

• Belang farmaceutisch consultvoering

• Gespreksvaardigheden toepassen die nodig zijn voor het voeren van een farmaceutisch consult

• 
  

Wat zou het verschil kunnen zijn in consultvoering en gewoon baliecontact?

Text

Consultvoering heeft een meerwaarde

• Je maakt contact met de patiënt door open vragen te stellen.

• De patiënt voelt zicht gehoord en uitgenodigd om antwoord te geven.

• Er ontstaat vertrouwen.

• Er is meer ruimte voor de patiënt voor zijn eigen verhaal of zorgen.

• Je bespreekt de mogelijkheden voor medicatie en komt tot een gezamenlijk besluit.

• Je geeft leefstijladviezen of adviezen ter preventie/ voorkomen van.

• Je sluit het gesprek af door samen te vatten wat je hebt besproken.

• Je geeft de patiënt ruimte om vragen te stellen.

Hoest

Casus;

Een moeder komt voor haar 4 jarige dochtertje een middel voor de hoest kopen. Ze heeft er al 3 dagen last van en een behoorlijke snotneus.

Welke open vragen zou je kunnen stellen?

Antwoord op de casus

Wat zie je ?

Denk je dat consultvoering belangrijk kan zijn voor de toekomst van de apotheek?

1

Ja, het heeft een meerwaarde

2

Nee,

benoem een kenmerk van consultvoering

welke stelling hoort er niet bij?

Consultvoering in de apotheek betekent....

A

Patiëntgerichte aanpak

B

Een zelfzorg geneesmiddel verkopen

C

Informatie over leefstijl

D

ruimte voor vragen van de patiënt