De-escaleren met het LSD-model
De-escaleren met het LSD-model
Voorstel rondje
Vertel je naam en een object dat echt bij jou hoort.
Bijvoorbeeld een pen omdat je graag schrijft of een camera omdat je houdt van foto's maken.
Leerdoelen van deze les
Na afloop van deze trainingsbijeenkomst kun je:
Actief luisteren toepassen met aandacht voor inhoud, emotie en non-verbaal gedrag.
Emoties en beleving van de leerling benoemen en erkennen.
De kern van een verhaal neutraal samenvatten en controleren of dit klopt.
Open vragen stellen die verdieping geven aan het gesprek.
Confronterende vragen vermijden en verhelderende vraagtechnieken inzetten bij spanning.
Situatie
Een leerling weigert een opdracht in te leveren omdat hij vindt dat de docent onduidelijk is geweest. De docent probeert het uit te leggen, maar de leerling wordt boos en wil een goede beoordeling.
Hoe zou jij reageren in deze situatie?
LSD
Luisteren
Samenvatten
Doorvragen
Stap 1: Luisteren
Luisteren doe je actief: geef verbale en non-verbale aandacht, wees open en oordeel niet.
Stap 2: Samenvatten
Geef in je eigen woorden weer wat de ander zegt. Dit voorkomt misverstanden en geeft de ander ruimte voor correctie.
Stap 3: Doorvragen
Stel open, neutrale vragen waarmee de ander meer kan vertellen zonder zich aangevallen te voelen.
Open vs gesloten vragen
Beperken antwoordmogelijkheden: "Vind je dit goed?"
Gesloten vragen
Geven ruimte:
"Hoe voel je je hierover?"
Open vragen
In een conflict is samenwerken altijd de beste optie
Als een leerling boos wordt, is het meestal beter om eerst je eigen stem te verheffen om orde te creëren.
De LSD-methode kan je zowel in leerling gesprekken als in gesprekken met ouders toepassen.
Het is niet nodig om gevoelens van leerlingen te benoemen; ik richt me liever op de inhoud.
Zelf rustig blijven is vaak effectiever dan direct corrigeren of uitleggen.
LSD-model herkennen in gesprekken
LSD herkennen in gesprekken
Schrijf voor elk scenario op waar luisteren, samenvatten of doorvragen is gebruikt en waar het juist niet is gebruikt.
Realistische rollenspellen
Neem het scenario door
Bepaal wie als eerste de docent gaat spelen en wie feedback geeft.
Leerdoelen van deze les
Na afloop van deze trainingsbijeenkomst kun je:
Actief luisteren toepassen met aandacht voor inhoud, emotie en non-verbaal gedrag.
Emoties en beleving van de leerling benoemen en erkennen.
De kern van een verhaal neutraal samenvatten en controleren of dit klopt.
Open vragen stellen die verdieping geven aan het gesprek.
Confronterende vragen vermijden en verhelderende vraagtechnieken inzetten bij spanning.
Dit neem ik mee uit deze training
Evaluatie
De evaluatie mag anoniem worden ingevuld, en is alleen voor mijn zelfreflectie