Week van waarden

• newEditor
• Mens & Maatschappij
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 3

Week van waarden

Het is vakantie waardoor de werkvoorraad oploopt. Jij hebt je werk af. Er zijn geen afspraken gemaakt over het overnemen van werk van je collega’s. De manager is aanwezig. Uit jezelf pak je geen werk van een ander over, daar is de manager toch voor.

A

Dit kan voor mij absoluut niet

B

Dit vind ik lastig hier wil ik met elkaar over in gesprek

C

Hier heb ik geen (of het minst) moeite mee

Je hebt met je manager afgesproken elke dag te werken van 08.45 uur tot 17.15 uur. Doordat het erg warm is deze zomer, slaap je slecht en kom je soms een uurtje vroeger of, als je net tegen de ochtend in slaap bent gevallen, een uurtje later. Je vertrekt aan het einde van de dag ook een uurtje vroeger of later. Je vindt dat dit moet kunnen, je maakt immers je uren en je werk is af.

A

Dit kan voor mij absoluut niet

B

Dit vind ik lastig hier wil ik met elkaar over in gesprek

C

Hier heb ik geen (of het minst) moeite mee

Je hebt een e-mail toegestuurd gekregen met een vraag die nogal wat uitzoekwerk vergt. Omdat de vraag niet direct effect heeft op een betaling en het rond afsluiten erg hectisch is ben je de laatste weken niet toegekomen aan het beantwoorden van de vraag. Ook de afzender heeft verder niet geïnformeerd. Je verwijderd de mail zonder communicatie aan de afzender.

A

Dit kan voor mij absoluut niet

B

Dit vind ik lastig hier wil ik met elkaar over in gesprek

C

Hier heb ik geen (of het minst) moeite mee

Dagelijks ontvang je herstelmeldingen. De herstelmelding verwerk je op het moment dat een gesprek met de cliënt zou moeten plaatsvinden. Door deze actie heb je even wat tijd voor jezelf. Je naaste collega vraagt zich af hoe het komt dat jij zoveel NO-SHOWS hebt. Hij stelt je deze vraag, omdat hij het immers ook razend druk heeft. Je legt hem uit hoe jij dit doet. Hierdoor kan hij zijn werkdruk ook verlagen.

A

Dit kan voor mij absoluut niet

B

Dit vind ik lastig hier wil ik met elkaar over in gesprek

C

Hier heb ik geen (of het minst) moeite mee

D

Je werkt parttime en moet in verband met een complexe behandeling regelmatig naar de tandarts. In verband met de opvang voor je kinderen, plan je de bezoeken aan de tandarts in werktijd.

A

Dit kan voor mij absoluut niet

B

Dit vind ik lastig hier wil ik met elkaar over in gesprek

C

Hier heb ik geen (of het minst) moeite mee

Een collega staat een cliënt telefonisch te woord en vertelt de cliënt dat een andere medewerker van de afdeling een fout heeft gemaakt bij het berekenen van de uitkering. De collega herstelt vervolgens de fout.

A

Dit kan voor mij absoluut niet

B

Dit vind ik lastig hier wil ik met elkaar over in gesprek

C

Hier heb ik geen (of het minst) moeite mee