Tips voor communiceren met laaggeletterde ouders:
- Laat de ander zich welkom voelen. Laaggeletterde ouders kunnen zich onzeker voelen of schamen.
- Spreek met korte zinnen, maar wel op een volwassen toon.
- Spreek langzaam en duidelijk. Je hoeft niet harder te gaan praten.
- Gebruik geen beeldspraak of metaforen.
- Spreek in de tegenwoordige tijd.
- Gebruik de gebiedende wijs.
- Stel één vraag tegelijk.
- Bespreek niet te veel onderwerpen in één gesprek. Drie tot vijf onderwerpen is meer dan genoeg. Wanneer je meer te vertellen hebt, maak je een nieuwe afspraak.
- Herhaal de belangrijkste punten en moedig de ouder aan om vragen te stellen. Je zegt dan: ‘Wat wilt u nog aan mij vragen?’
- Gebruik plaatjes of laat zien wat je bedoelt met een filmpje.