Begeleidende vaardigheden: Communicatie les 2 LLBZ

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

COMMUNICATIE

Les 2

Vandaag

Korte les over Communicatie

Op het rooster heet dit vak Begeleidende Vaardigheden

Vandaag leer je.. 

• Wat non verbale en verbale communicatie is
• Wat externe en interne ruis is

Waar denk jij aan bij
communicatie?

Wat is communicatie?

Communicatie is het overbrengen van informatie van de een naar de ander.

Bij communicatie gaat het om het uitwisselen van woorden en signalen tussen mensen. Dat kan rechtstreeks, maar steeds vaker gebruiken we hulpmiddelen als e-mail, internet etc.

Dirk zegt tegen collega Jamila: 'Ik ga zo meneer Driesen helpen. Help jij mevr. Reus?'

Wie is de zender? Wie is de ontvanger? Wat is de boodschap?

Verbaal

Je maakt iets duidelijk met taal: woorden en zinnen

Non-verbaal

Je maakt iets duidelijk zonder taal. Bijv. kussen, een hand geven, knipogen, houding, gebaren, enz.

Problemen door ruis

Ruis omvat alle factoren in zender, ontvanger en omgeving die de communicatie bemoeilijken of verstoren. 

• Interne ruis
• Externe ruis

Verbale communicatie

Verbale communicatie is de communicatie waarbij iemand met woorden (gesproken of geschreven) informatie overbrengt.

Non-verbale communicatie

Alle communicatie die niet via woorden verloopt, valt onder non-verbale communicatie.

• Bewust: Bijv.: zwaaien
• Onbewust: Bijv.: Zweten, blozen

De koning van de non-verbale communicatie

Noem zoveel mogelijk manieren waarop je non verbaal kunt communiceren.

Wat is het verschil tussen Film fragment
A en B?