Les Feedback geven ontvangen

• newEditor
• Dierverzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatie

FEEDBACK

1

Sleepvraag

Feedback

Kritiek

Je bent echt slecht in uitleggen

Je uitleg was duidelijk, maar je praatte soms erg snel

Je luistert ook nooit

Je kleding past niet bij deze situatie

Ga terug naar een moment dat iemand jou kritiek gaf wat je erg raakte, ontzettend boos door werd of aangevallen voelde. Wie was dat, wat raakte jou en wat gebeurde er precies?

Hoe had het beter gekund?

• Wat had je minder geraakt?

• Hoe had je het wel kunnen accepteren?

• Wat was volgens jou de feedback boodschap?

• Wat deed je precies wat die andere irriteerde?
  

Mc Feedback

Feedback

Gedrag

Gevoel

Gedachten

Gevolg

volgens de 4 G’s

Feedback is 3 keer G

10

Feedback is altijd….

• In het hier en nu (geen oude koeien uit de sloot halen)

• Vanuit de ik boodschap

• Benoemen van wat je zelf gezien, gevoelt, ervaren hebt

• Concreet (geef een voorbeeld)

• De ander de kans geven om de feedback te aanvaarden of weigeren

Hebben jullie zelf nog tips voor feedback?

"Je moet echt beter opletten". Maak eens een goede feedback zin

Nu jullie

Kies een klasgenoot uit. Geef elkaar twee feedback boodschappen.

• Tip

• Top

Als jij ….(Gedrag)....laat zien
Dan voel ik mij….(Gevoel)
Of dan denk ik….(Gedachten).....
Met als…..(Gevolg).....dat ik mij niet……..

Schrijf alles uit.

Wat doe je als iemand feedback geeft waar je het niet mee eens bent?

Niet meteen:

"Ja, maar..."

"Dat deed ik omdat..."

"Maar jij doet dat zelf ook!"

"Dat valt wel mee."

Wel:

1. Luister
2. Laat de ander uitpraten
3. Vraag door als iets niet duidelijk is
4. Bedank de ander
5. Bedenk wat je ermee kunt doen

Feedback geven

• Ga in tweetalen bij elkaar zitten. Geef elkaar de tip en top.

• Iedereen krijgt de ruimte om hierop te reageren.

• Positieve feedback

"Ik vind dat jij goed bent in __________, omdat __________."

• Verbeterfeedback

"Ik merk dat jij __________. Daardoor __________. De volgende keer zou je __________ kunnen."

Voor iedereen!

• Je krijgt een blaadje op je rug, we schrijven bij elkaar een compliment op!