RDM - opera - les 2

1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
Praktische economieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Wat is belangrijk bij het aanmaken van een gast profiel?

Slide 2 - Open vraag

Wat is een profile note

Slide 3 - Open vraag

Wat is een trace?

Slide 4 - Open vraag

Wat is een alert?

Slide 5 - Open vraag

Een gast wenst een extra bed op de kamer. Wat maak je aan in Opera?
A
Profile note
B
Trace
C
Alert

Slide 6 - Quizvraag

Een gast wenst bij ieder verblijf kamer 521. Dit communiceer je via een ALERT in Opera .
A
Waar
B
Niet waar

Slide 7 - Quizvraag

Welke van onderstaande opties is een ALERT?
A
Fles Champagne op de kamer plaatsen
B
Extra kussen op de kamer plaatsen
C
Een pakketje overhandigen bij check in
D
Fiets verhuur voor de twee dagen

Slide 8 - Quizvraag

De opdracht van vandaag


COMPLETE RESERVERING AANMAKEN IN OPERA

Slide 9 - Tekstslide

Gegevens voor de reservering
Gast gegevens
De heer H. Cats
Boskamp 15
7822 GA Emmen
h.cats@gmail.com
06 - 12345678

 (zorg voor een COMPLEET ingevuld profiel)


Let op! Iedereen maakt een profiel aan op dezelfde achternaam. 
Om jouw eigen profiel te vinden moet je het achter de achternaam je EIGEN VOORNAAM tussen haakjes zetten

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Tekstslide

Gegevens van de reservering 

Gegevens verblijf
• Aankomst 20 december 2020
• 1 nacht
• 2 personen
• Ze boeken de Best Available Rate inclusief ontbijt voor een standaard kamer met een kingsize bed 

• Aankomst tijd (ETA): 16.00 uur
• Gasten kennen het hotel via vrienden 

Garantie van de boeking met credit card
• Mastercard: 5454 5454 5454 5454
• Verval datum (exp date): 10/22




Slide 12 - Tekstslide

Gegevens van de reservering 
Bijzonderheden bij de boeking
• Allergie: mevrouw Cats heeft een glutenallergie 
(bedenk zelf of dit een profile note / trace of alert is en verwerk correct)

• Fietsen gehuurd voor 2 dagen 
(bedenk zelf of dit een profile note / trace of alert is en verwerk correct)

• Fiets sleutels overhandigen bij check in 
(bedenk zelf of dit een profile note / trace of alert is en verwerk correct)


Deze gegevens staan ook als opdracht in Teams 

Slide 13 - Tekstslide

(huiswerk) Opdracht
1) Start nu met het maken van de reservering in Opera. 
Ik ben tijdens de les beschikbaar voor vragen
(steek je virtuele hand op deel je scherm in Teams).

2) Indien je de reservering niet af krijgt tijdens de les maak je deze als huiswerk voor de volgende les. 

Slide 14 - Tekstslide