Info BPV bedrijven

• Handel
• MBO
• Studiejaar 2

Welkom

Doel bijeenkomst

• Informeren praktijkbegeleiders 
• Bewijsstukken examen student
• Belangrijke data 

Examens

Proeve van bekwaamheid:

Kerntaak 1: Onderzoekt de customer journey

Kerntaak 2:Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten

Inhoud kerntaak 1 Onderzoekt de customer journey

Bewijsstukken: 

1. Plan van aanpak

2. Beschrijving bedrijf

3.  Verdiepende beschrijving van het bedrijf

4. Trends en ontwikkelingen

5. Marktpositie

6. Persoonlijke doelen

7. Customer Journey

8. Verbetervoorstel

Inhoud kerntaak 2 Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten

Bewijsstukken: 

1.  Plan van aanpak

2. Beschrijving van het bedrijf

3. Product

4. Klant

5. Webcare

Examenopdracht

Presentatie en verdediging bewijsstukken: 

Een toelichting over de uitwerkingen van alle bewijzen. Tijdens en na de presentatie beantwoord je vragen van de examinatoren

Kerntaak 1

 Vertel tijdens je presentatie over de volgende onderwerpen:

• Het commerciële aanbod, de marktpositie en het versterken daarvan
• De processen/fasen en contactpunten van de customer journeys en het verbeteren daarvan
• Jouw persoonlijke ontwikkelpunten

Kerntaak 2

Vertel tijdens je presentatie over de volgende onderwerpen:

• De marketing- en verkoopdoelstellingen en het promoten daarvan.
  
• De content concepten voor het commerciële aanbod (assortiment/product).
  
• De marketing-, communicatie- en webcare-activiteiten.

Belangrijke data

Kerntaak 1:

• Feedbackmoment 1: 7 september 
• Feedbackmoment 2: 28 september
• Deadline kerntaak 1: 21 oktober 23.59 uur ESS

Belangrijke data

Kerntaak 2:

• Feedbackmoment 1: 23 november 
• Feedbackmoment 2: 14 december
• Deadline kerntaak 2: 13 januari 23.59 uur ESS

Veel succes!