Feedback

• Maatschappelijke zorg
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback

Hoe geef ik feedback?

Aan welke woorden
denk jij bij FEEDBACK?

0

Lesdoelen

Vandaag:

• Leer jij hoe je goede feedback geeft,
• Wat feedback je kan opleveren
• Heb je geoefend met het geven van feedback

Bij sommige pagina's geef ik extra uitleg, klik op de paarse knop.

Op de eerste pagina staat: 'Feedback is een cadeau'.
Wat betekent dat, denk jij?

5 g's

Gedrag: Benoem het gedrag wat je hebt waargenomen.

Gevoel: Geef aan wat dat met jou doet, wat jouw gevoel daarbij was.

Gevolg: Geef aan wat jij ziet als consequentie

Gewenst: Geef aan wat jij het liefst ziet, het gewenste gedrag.

Gelegenheid tot reageren: Geef de ander de ruimte om te reageren

Tips feedback ontvangen

Voel je emoties opkomen? vraag een time-out.

Luister eerst en ga je niet meteen verdedigen of verantwoorden

Richt je eerst op het begrijpen van de boodschap, bedenk erna wat je ermee wilt doen.

Zie het als een verzoek, niet als een persoonlijke aanval.

Zet de sandwichmethode in de juiste volgorde

Negatieve feedback

Positieve feedback

Postieve feedback

Ik vind feedback geven moeilijk.

1. ja
2. nee
3. een beetje

Feedback is altijd een top.

1. waar
2. niet waar

Feedback is een reactie op het werk of het gedrag van iemand waar je mee samenwerkt.

1. waar
2. niet waar

Feedback is altijd negatief.

1. waar
2. niet waar

Als je iemand een tip geeft, kan hij of zij het werk of gedrag verbeteren.

1. waar
2. niet waar

Feedback geven vind ik belangrijk

Eens

Oneens

Van feedback krijgen leer je veel

Eens

Oneens

Door feedback te geven aan iemand leer ik zelf ook

Eens

Oneens

Je werkbegeleider is erg aardig, maar heeft niet veel tijd om jou te begeleiden. Je vindt dit niet fijn, want je hebt het gevoel daardoor vast te lopen.
Wat zeg je tegen je werkbegeleider?

Welke tip zou je geven aan iemand die moeilijk kan omgaan met feedback?